정보화 시대와 사회복지행정

소개글

정보화 시대와 사회복지행정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1절 정보관리체계의 개념

제 2절 정보화시대의 사회복지행정
1. 복지정보체계 구축의 필요성
2. 정보화시대의 복지행정의 변화 현상

제 3절 정보관리체계 목적
1. 외부적 요구
2. 내부적 요구

제 4절 정보관리체계의 유형
1. 자료처리 응용단계 (DP, Data Processing)
2. 정보관리체계 관리정보 체계 단계(MIS Managerment Information System)
3. 의사결정 지원 시스템 (DSS Decision Support System)
4. 업무수행 지원 시스템(PSS, Performance Support system)
5. 지식기반 시스템(KBS, Knowledge-Based System)

제 5절 사회복지기관의 정보관리체계 설계
1. 현재 상황에 대한 사정
2. 기존 정보체계에 대한 분석
3. 세부설계
4. 정보관리체계 검증과 준비
5. 전환
6. 평가

본문내용

진 기간 애에 서비스를 제공받은 클라이언트의 수와 서비스가 종결된 클라이언트의 수, 서비스와 관련된 활동들에 대한 설명 등
4) 직원 정보
- 근무 년 수, 사업수행에 참여한 시간, 도움을 준 클라이언트 수, 서비스 제공의 양, 서비스의 차별성 등
5) 자원할당 정보
- 전체 비용, 특수한 유형의 서비스 비용, 예산 및 결산보고를 위해 필요한 자료 등
3. 세부설계
- 어떻게 자료가 활용될 것인가에 대한 이해에서 출발
- 특정 정보에 대한 욕구를 파악하고 정보를 얻을 수 있는 자료의 출처 파악
- 정보의 기록, 보고, 분석 및 전산화가 필요한 부분에 대해 결정하고, 소프트웨어 프로그램을 선정한 후, 하드웨어 선정
4. 정보관리체계 검증과 준비
- 직원훈련비용, 소프트웨어 및 하드웨어 구입비용 산정
- 소프트웨어와 하드웨어 유지 및 경신 지출은 정규예산항목이 됨
5. 전환
- 새로운 정보체계를 기존 정보체계와 같이 사용하면서 혼동을 없애야 함
- 테스트 기간을 통하여 새로운 정보체계가 불편하거나 손해를 주지 않고 기존의 정보체계를 대체할 수 있다는 확신을 가질 수 있도록 해야 함
6. 평가
- 과거의 정보체계와 신규 정보체계의 비교를 통해 업무성과향상, 효율성 증진, 비용절감 등의 기준으로 평가
- 정보관리체계의 유형에는 자료처리 응용단계, 정보관리체계, 관리정보체계 단계, 지식기반 시스템, 의사결정 지원 시스템, 업무수행 지원 시스템이 있다.
- 사회복지기관의 정보관리체계 설계는 현재 상황에 대한 사정, 기존 정보체계에 대한 분석, 세부설계, 정보관리체계 검증과 준비, 전환, 평가의 과정으로 이루어진다.

키워드

정보화,   정보화시대,   인터넷,   정보관리체계 목적,   정보화 시대,   사회복지행정,   정보관리체계의 유형,   사회복지기관의 정보관리체계 설계