로얄티 프로그램 (LOYALTY PROGRAM) : 로얄티 프로그램 도입배경,사례,로얄티 프로그램 장단점.PPT자료
본 자료는 5페이지 의 미리보기를 제공합니다. 이미지를 클릭하여 주세요.
닫기
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
해당 자료는 5페이지 까지만 미리보기를 제공합니다.
5페이지 이후부터 다운로드 후 확인할 수 있습니다.

소개글

로얄티 프로그램 (LOYALTY PROGRAM) : 로얄티 프로그램 도입배경,사례,로얄티 프로그램 장단점.PPT자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

LOYALTY PROGRAM


1 . 서론 : 로열티프로그램의 도입배경 및 강점&약점
2 . 본론 : 로열티프로그램의 사례
3 . 결론 : 로열티프로그램의 부정적 견해 및 극복방안

본문내용

LOYALTY PROGRAM




로열티 프로그램의 도입배경
╋━━━━━━━━━━─────────

〔경영환경의 급변〕
    ⇓
〔경쟁의 심화〕
    ⇓
〔제품,서비스,정보증가〕
    ⇓
〔고객의 만족 변화〕

기업의
단순고객
유지 어려움
일반적으로
신규고객 유치 시
기존유지고객
비용의5배가 듬

로열티 프로그램




로열티프로그램의 강점&약점
╋━━━━━━━━━━─────────

☺ 고객충성의 결과 수익 창출
☺ 기업의 제품 반복구매 – 판매량 증가
☺ 충성고객의 유지 – 마케팅비용 절감
☺ 만족고객의 구전 확산
☺ 충성고객의 기업제품 관심증대




로열티프로그램의 강점&약점
╋━━━━━━━━━━─────────

☹ 소비자들의 높은 기대치
☹ 예상외의 과도한 반응
☹ 차별화된 로열티프로그램구축 어려움
  • 가격2,000
  • 페이지수17페이지
  • 등록일2013.08.15
  • 저작시기2013.8
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#873587
본 자료는 최근 2주간 다운받은 회원이 없습니다.
청소해
다운로드 장바구니