의사결정집단

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의사결정집단 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 집단의사결정의 특성
1. 집단의사결정의 장 ․ 단점
2. 집단의사결정의 병폐적 현상
Ⅱ. 공적토의 집단
1. 공적토의 유형
2. 공적토의 형식의 결정
3. 공적토의를 이끄는 법
Ⅲ. 회의계획
1. 목적결정하기
2. 의제(agenda) 계획하기
3. 참가자 확인하기
4. 장소(setting) 정하기
5. 기술적인 세부사항 계획하기
6. 초대와 함께 의제 알리기
7. 참가자들의 배치 계획하기
8. 만나서 인사하고 확인하고 소개하는 것을 준비하기
9. 정시에 시작하고 끝내기
10. 모임 후의 사후조치
11. 회의계획 점검표

본문내용

, 좌석배치가 참여를 극대화 할 수 있는가? 그것이 필요할 때 물리적인 배치가 카메라 장비와 청중의 시선을 조절할 수 있는가?
사교적인 차원에서도 역시 어떤 분명한 고려들이 있다. 특히 지위합의, 사회적 비교, 개인간 갈등 등에 관해 좌석배치가 갖는 암시가 흥미롭다. 5장에서 메시지 체계로서 공간에 대한 암시를 살펴보기 위해 잠시 시간을 내어보라.
두 가지 과업과 사교적인 차원에서, 모임 당인의 일을 신속히 상상함으로써 모임의 좌석배열의 관점에서 참가자들의 욕구를 예상하도록 노력하라. 만일 당신이 모임의 책임을 마는다면, 당신은 이러한 사소한 종류에 관해 고려하는 것이 필요하다. 누군가는 반드시 그러한 실수들을 알아챌 것이고 그러면 당신은 비난을 받게 될 것이다.
8. 만나서 인사하고 확인하고 소개하는 것을 준비하기
과업차원에서 참가자들에게 인사하고 그들을 소개하는 것에 대해 우선하여 관심을 가져야 하며, 각각의 참가자들이 다른 참가자들을 이름으로 확인할 수 있고, 그것이 가능한 장소에서 기대를 확인할 수 잇다는 것을 분명히 해야 한다. 그것은 또한 기대를 요구하거나 요청한 각각의 참가자들이 인식되어져서 그들에게 요구한 것이 정시에 전달되어지거나 그들이 그러한 준비를 어떻게 하는지 알도록 확실히 하는 것을 의미한다. 또 가다가 마지막 일분간의 요청이라도 할 수 있는 기회를 가진다는 것을 확실히 하는 것을 의미한다.
사교적인 차원에서, 이것은 참가자들이 귀빈(VIP)이라는 느낌을 받을 수 있게 한다. 그들은 귀빈들이고, 그들은 그렇게 느껴야 한다.
9. 정시에 시작하고 끝내기
이것은 정시에 시작하고 끝내는 것을 의미한다.
10. 모임 후의 사후조치
과업차원에서 사후조치는 모임 중에 이루어진 합의에 초점을 맞추어야 한다. 당신과 다른 사람들은 어떤 과업을 성취하는 데 스스로 책임을 질 수 있다. 현명한 지도자들은 적절한 때 계획된 순서에 따라 다른 사람들에게 부드럽게 이 책임을 상기시킬 것이다. 개인들에게 합의된 책임들에 대해 그들에게 묻고, 그들을 상기시키고자 하는 당신의 의도에 대해 언급하고 그 후 그것을 실행하라.
사교적인 차원에서, 참석자들이 단지 모임에 참석하기만 하여도 기여를 하고 있다는 사실을 기억할 가치가 있다. 그들은 참석하기 위해 많은 시간, 정력, 돈을 사용한다. 그들은 자신들의 기여가 가치가 있다는 것을 느끼고 알기를 원한다. 적절하게 실행될 수 있는 장소에 구식의 노력으로 사후조치를 해 보아라.
만일 회의가 잘 된다면, 회의 참가자의 상사에게 쓴 편지는 직접 당사자에게 쓴 편지보다 참가자에게 더 의미가 있을지도 모른다.
11. 회의계획 점검표
당신의 편의를 위해서, 이제까지 언급된 것들의 요약으로서 <표 12-2>는 만일 당신이 이러한 일을 요청받게 된다며 회의를 계획하는 데 당신을 도와 줄 점검표이다. 이것은 회의를 계획하는 과업을 완성하는 데 당신을 안내해 줄 일련의 질문을 포함하고 있다. (남세진조흥식, 2001)
<표 12-2>회의계획 점검표
1. 결정된 목표는?
경영진과 상의하였는가?
b. 특별한 연설자는?
(1) 확인되었는가?
(2) 행해진 특별한 배열은?
2. 과업과 목표의 사고는 완전한가?
a. 주제에 대한 숙제는 완전한가?
b. 이슈는 확정되었는가?
c. 이슈에 대한 이방은 분명하고 지지적인가?
d. 어떻게 다른 참가자들에게 이슈가 언급되었는가?
3. 계획된 의제는?
a. 어떤 화제가 포함되어야 하는가?
b. 얼마나 많은 시간이 이용가능한가? 충분한가?
c. 누구의 조언이 필요한가?
(1) 그러한 사람들의 의견을 들었는가?
(2) 그들의 제안들이 고려되었는가?
(3) 그들의 스케줄이 조정되었는가?
4. 다른 참가자들은 확인되었나?
a. 누가 꼭 참석해야 하는가?
b. 누가 참석해야 하는가?
c. 누가 제외될 수 있는가?
(1) 암시는?
(2) 어지럽혀진 일들을 평온하게 하는 행동들은?
5. 세팅과 위치는 선택되었는가?
a. 크기는 적당한가?
b. 공식절차/비공식절차는 적당한가?
6. 이용시설은 완전한가?
a. 화장실들은 좋은가?
b. 휴게실들은 좋은가?
c. 음향상태는 좋은가?
d. 좌석은 좋은가?
e. 조명은 좋은가?
f. 공공 연설 체계는 좋은가?
g. 취침 시설은 좋은가?
h. 식사 시설은 좋은가?
(1) 음식 마련 담당자 : 이름? 전화번호? 근무시간? 위치?
(2) 특별 음식은?
(3) 스낵과 전채는?
(4) 음료는?
(5) 근처의 식당은?
(a) 목록이 준비되었는가?
(b) 지도나 이용가능한 위치 발견자는?
7. 숙박 절차들은 확인되었나?
a. 접촉할 사람: 이름? 전화번호? 근무시간? 위치?
b. 회의 동안에 준비가 된 연락할 사람?
c. 체크아웃절차?
d. 체크아웃 시간?
e. 체크아웃 데스크 가까이 짐을 위한 장소는?
f. 신용카드가 이용가능한가?
g. 비용지불 스케줄과 절차가 안전한가?
8. 시청각설비가 좋은가?
a. 필요한 장비의 목록은?
b. 이용가능한 장비는?
c. 추가적인 부분이 이용가능한가?
d. 설비의 기능은?
e. 이용가능한 작동자는?
9. 해상운송 준비가 완전한가?
a. 주소표가 정확한가?
b. 각 화물 속에 있는 주소는?
c. 해상운송 물품에 관한 요약 목록은?
(1) 숙소로?
(2) 참가자로부터?
(3) 화물들 중 하나의 내부에?
(4) 서류묶음 속에?
d. 숙소와 함께 돌아갈 준비는?
e. …를 거쳐 해상운송을 할 것인가?
f. 숙소 접촉 사람: 이름? 전화번호? 근무시간? 위치?
g. 다른 접촉 사람
10. 교통 준비는 완전한가?
a. 공황의 위치는(개인적 그리고 상업적)?
b. 공항에서 숙소까지?
c. 가능한 여행은?
d. 기차, 버스, 지하철의 스케줄?
e. 리무진 서비스?
11. 여러 가지 준비들이 확정되었나?
a. 주소, 전화번호와 함께 참가자들의 목록이 완전한가?
b. 팁을 주는 관행과 절차는? 팁을 주지 않을 준비가 되어 있는가?
c. 환영 포스터?
d. 지시 포스터?
e. 명찰이나 배지?
f. 만남과 접대의 준비가 되었는가?
(1) 절차상의 문제들은?
참고문헌
김성국, 2008,『조직과 인간 행동』, 명경사.
남세진조흥식, 2001,『집단지도방법론』, 서울대학교출판부.

키워드

[사회과학] 의사결정집단,   집단의사결정,   공적토의 집단