면접 시 종결하기 어려운 사례를 선정하여 사회복지전문가의 입장에서 극복전략을 제시하시오

소개글

면접 시 종결하기 어려운 사례를 선정하여 사회복지전문가의 입장에서 극복전략을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

　1. 상담 면접의 종결
　　1) 면접 종결하기
　　2) 사례 종결하기

　2. 상담 면접 시 종결하기 어려운 사례

　3. 사례에 대한 사회복지전문가의 입장에서 극복전략
　　1) 백트레킹(Backtracking)을 통한 극복전략
　　2) 미러링(Mirroring)을 통한 극복전략

　4. 면접 시 종결하기 어려운 상황에 따른 사회복지전문가의 입장에서 극복전략
　　1) 핵심과 목적에 초점 두기
　　2) 고취시키기
　　3) 검증하기
　　4) 침묵에 대처하기

　5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

상호작용에 있어서는 커뮤니케이션 없이 자신의 의사를 표출할 수도 없고 관계를 진전시키거나 문제를 해결할 수도 없다. 특히, 갈등관계에 있어 커뮤니케이션은 자신의 의사를 표현하는 수단이기도 하지만, 다른 한편으로는 갈등 관계를 악화시키거나 해소시키는 원인으로 작용하는 매우 중요한 요인이
다. 갈등은 분노, 긴장, 고통, 경쟁 등의 개념과 연결 지으면서 갈등이 없는 상태를 가장 바람직한 상태로 인식하고 있다. 갈등은 인간관계의 신뢰감을 약화시키며 때로는 관계를 악화시키거나 단절시키는 원인이 되기도 한다. 그러나, 이것은 갈등 자체가 부정적인 존재라기보다는 갈등을 관리하는 방법이 적절하지 않거나 효과적이지 않았기 때문이다. 필연적으로 발생할 수 밖에 없는 갈등은 효과적으로 처리할 수 있다면 오히려 긍정적이고 발전적인 결과를 얻어 낼 수 있다. 따라서, 현 시점에서는 갈등을 승자와 패자로 나눠야 하는 경쟁과 투쟁, 혹은 힘과 권위의 질서에 의한 대립으로 인식하는 관점에서 벗어나 갈등 주체들의 관계를 어떻게 발전적인 방향으로 전환시키는가에 대한 논의가 절실하다고 할 수 있다. 이는 갈등의 관리와 해결을 위해서는 갈등에 대한 인식의 전환이 필요하다는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 면접 시 종결하기 어려운 사례를 선정하여 사회복지전문가의 입장에서 극복전략을 제시해 보았다. 최초면접의 마지막 단계에서 치료자는 환자에게 정보를 요약해주고, 필요한 부가적인 자료를 설명해주며, 치료의 성공가능성을 추정해 주어야 한다. 면접과정에서 재정의 되지만 마지막 단계에서는 토의된 모든 자료들을 통합해주는 것이 바람직하다. 이때 설명방식이 너무 압축적이거나 기교적이면 피험자가 이해하지 못한다는 점을 주의해야 한다. 흔히 치료방법을 결정하기 전에 부가적인 정보가 필요하며, 환자는 자신의 어떤 영역을 더 기술해야 하며, 어떤 것이 이 과정을 촉진시키는가를 알아야 한다. 때로는 행동을 추적하거나 다른 사람으로부터 정보를 얻거나 분명히 하기 어려운 문제에 대해 생각할 수 있다.
참고문헌
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김병숙. (2006). 직업상담심리학. 시그마프레스.
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박태수 외. (2003). 개인상담의 실제. 학지사.
김영순. (2001). 신체언어 커뮤니케이션의 기호학. 커뮤니케이션 북스.

키워드

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