본문내용
록 고객유지와 기업성과는 높아지며, B2B 마케팅을 통해 고객과의 관계의 개발과 고객을 유지하는 능력에 따라 기업의 성과가 결정된다고 볼 수 있다.
따라서 B2B 기업이 시장상황에 능동적이고 적극적으로 대처해 나가기 위해서는 적극적인 마케팅 전략으로 기업 고객뿐만 아니라 최종 사용자/소비자들의 미 충족 욕구를 찾아내어 그 결과로 확보된 고객니즈 중심의 실질적인 제품개발에 적용해야만 한다. 이러한 활동들이 모여 B2B 기업의 경쟁력을 강화시키고 궁극적으로는 고객의 가치혁신을 창조하는 행위가 될 것이다.
참고문헌
김혜경, 이승희, 송지훈(2010), B2B 거래관계에서 관계품질의 구성요인과 관계지속 성과 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구, 디지털 정책연구, 제8권.
오상준(2007), B2B 마케팅의 특성과 성공 포인트, LG경제 연구원.
이종원(2011), B2B 시장에서 구매자-공급자사이의 친교 네트워크가 거래성과 및 관계성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 대학원 석사학위논문.
정용수(2007), B2B 마케팅에 대한 오해와 진실, LG 주간경제.
조홍화(2003), B2B 기업의 성공요인에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 석사학 위논문.
따라서 B2B 기업이 시장상황에 능동적이고 적극적으로 대처해 나가기 위해서는 적극적인 마케팅 전략으로 기업 고객뿐만 아니라 최종 사용자/소비자들의 미 충족 욕구를 찾아내어 그 결과로 확보된 고객니즈 중심의 실질적인 제품개발에 적용해야만 한다. 이러한 활동들이 모여 B2B 기업의 경쟁력을 강화시키고 궁극적으로는 고객의 가치혁신을 창조하는 행위가 될 것이다.
참고문헌
김혜경, 이승희, 송지훈(2010), B2B 거래관계에서 관계품질의 구성요인과 관계지속 성과 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구, 디지털 정책연구, 제8권.
오상준(2007), B2B 마케팅의 특성과 성공 포인트, LG경제 연구원.
이종원(2011), B2B 시장에서 구매자-공급자사이의 친교 네트워크가 거래성과 및 관계성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 대학원 석사학위논문.
정용수(2007), B2B 마케팅에 대한 오해와 진실, LG 주간경제.
조홍화(2003), B2B 기업의 성공요인에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 석사학 위논문.
추천자료
데이터 베이스 마케팅
새로운 경영 패러다임 [DB 마케팅]
6시그마(Six Sigma)에 대해
아웃소싱의 개념적 이해와 인적서비스 아웃소싱의 이론적 논의
서비스와 고객만족에 관한 연구
[마케팅]마케팅 성공 사례 핵심요약 (이랜드 성공 사례) 정리 자료
중소기업의 마케팅
중국과 인도의 마케팅 환경 비교
[경영 전략] 월마트(WalMart)의 경영 전략과 성공
[마케팅] 월마트(Wal-Mart) 의 성공요인과 가능성
관광마케팅 전략
마케팅 성과 평가에 대한 이해
[아웃소싱][물류아웃소싱][아웃소싱전략][아웃소싱업체][물류]아웃소싱의 정의, 아웃소싱의 ...
유통활동과물류
소개글