[기업분석] 스타벅스(Starbucks)의 성공요인과 나아갈 방향

소개글

[기업분석] 스타벅스(Starbucks)의 성공요인과 나아갈 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 스타벅스의 소개
2. CEO - Howard Schultz
3. 성공요인
4. 스타벅스의 위기와 앞으로 나아가야 할 방향

본문내용

과 푹신한 소파류가 적당히 조화로이 설치되어 있어서 스타벅스만의 분위기를 연출하고 있다.
4. 스타벅스의 위기와 앞으로 나아가야 할 방향
현재 스타벅스는 과도한 테이크아웃 커피시장의 확대로 인한 경제성에 큰 타격을 받고 있다. 한국에서는 호황을 누리고 있는 스타벅스가 일본에서는 테이크아웃 커피시장이 포화상태에 달하면서 성장세에 제동이 걸린 것이 대표적인 사례이다. 또한, 패스트푸드 업체들이 고급 커피 판매에 나서고 있는 실정이다. 이러한 상황에 스타벅스는 이제까지의 무차별적인 스토어 수의 증가를 억제하고 경제성을 고려한 입지선정에 심형을 기울여야 할 것이다.
그리고 현재 스타벅스는 고가의 비싼 가격을 고수하고 있다. 하지만 고급커피시장이 확대됨에 따라 기업 간의 경쟁 또한 치열해지고 잇는 상황 하에서 이러한 가격을 유지하기란 매우 어려운 실정이다. 굳이 가격을 유지하고자 한다면 다른 경쟁 업체들과는 차별화 된 새로운 서비스를 개발하고 제공해야 할 것이다.
그 중 하나는 ‘맛’이 될 것이다. 스타벅스만의 차별화된 맛은 가격 때문에 다른 커피를 마셨던 예전 스타벅스 소비자들을 다시 돌아오게 할 것이다.
결국 스타벅스는 매장 확대 속도에 맞추다 보니 기존 경영 방식을 고수 할 수 없었고 새롭게 편의성에 맞춰 운영을 하다보니 스타벅스의 아이덴티티에 금이 간 것이다.
스타벅스는 다시 기본으로 돌아가야 할 것이다.
초심으로 돌아가는 노력을 통해 스타벅스를 개혁하고, 지속적인 성장을 도모할 수 있을 것이다. 스타벅스의 성공을 일궈낸 핵심정신으로 돌아감으로써 앞으로의 실적도 얼마든지 향상시킬 수 있을 것이다.

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