목차
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 목적과 기능
1) 커뮤니케이션의 목적
2) 커뮤니케이션의 기능
3. 커뮤니케이션의 올바른 과정
1) 기호화
2) 매체를 통한 메시지 전달
3) 수신자의 해독과정
4) 피드백 과정
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
Ⅱ 본론
1. 커뮤니케이션의 개념
2. 커뮤니케이션의 목적과 기능
1) 커뮤니케이션의 목적
2) 커뮤니케이션의 기능
3. 커뮤니케이션의 올바른 과정
1) 기호화
2) 매체를 통한 메시지 전달
3) 수신자의 해독과정
4) 피드백 과정
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
본문내용
는 언어 외에도 불만이나 이해의 부족 등을 나타내는 얼굴표정 같은 수단 등을 통해 직접적인 피드백을 획득할 수 있다. 뿐만 아니라 생산성의 하락, 산출물의 품질저하, 결근 및 이직률의 증가, 부분간의 협조부족이나 갈등과 같은 간접적인 수단들에게도 커뮤니케이션상의 문제점을 파악할 수 있다.
Ⅲ 결론
이상과 같이 커뮤니케이션(Communication)이란 무엇이며 목적과 기능 및 올바른 과정에 대하여 살펴보았다. 올바른 커뮤니케이션을 위해서는 분포성이란 원칙도 잘 지켜야 할 것이다. 경영자가 어떤 과업을 부하에게 주고자 할 때 그 과업을 수행할 특정한 부하에게는 구체적인 의사전달이 필요하다. 많은 부하를 모아 놓고 막연하게 무엇을 하라고 지시하고 나서 다음 회의 때 모이면 백지상태인 경우가 많다. 이는 필요로 하는 특정인이 아닌 모든 구성원에게 이야기하였기 때문에 초점을 잃은 결과이다. 따라서 구체적인 의사전달이 필요한 것이다.
Ⅳ 참고자료
- 김종재외, “인간관계론”, 박영사, 2003
- 천혜경외, “젠더 커뮤니케이션에 대한 이해 및 교육 프로그램 개발”, 한국양성평등교육진흥원, 2004
- 김우룡외, “비언어적 커뮤니케이션”, 나남출판사, 2004
Ⅲ 결론
이상과 같이 커뮤니케이션(Communication)이란 무엇이며 목적과 기능 및 올바른 과정에 대하여 살펴보았다. 올바른 커뮤니케이션을 위해서는 분포성이란 원칙도 잘 지켜야 할 것이다. 경영자가 어떤 과업을 부하에게 주고자 할 때 그 과업을 수행할 특정한 부하에게는 구체적인 의사전달이 필요하다. 많은 부하를 모아 놓고 막연하게 무엇을 하라고 지시하고 나서 다음 회의 때 모이면 백지상태인 경우가 많다. 이는 필요로 하는 특정인이 아닌 모든 구성원에게 이야기하였기 때문에 초점을 잃은 결과이다. 따라서 구체적인 의사전달이 필요한 것이다.
Ⅳ 참고자료
- 김종재외, “인간관계론”, 박영사, 2003
- 천혜경외, “젠더 커뮤니케이션에 대한 이해 및 교육 프로그램 개발”, 한국양성평등교육진흥원, 2004
- 김우룡외, “비언어적 커뮤니케이션”, 나남출판사, 2004
추천자료
매스커뮤니케이션(대중매체)에 대한 연구
예수의커뮤니케이션에대해
매스 커뮤니케이션이 청소년에게 미치는 영향과 교육적 과제
기업 커뮤니케이션의 특성과 유형
국제커뮤니케이션과 문화제국주의
커뮤니케이션 이론과 무용
커뮤니케이션 수단으로서 미디어 환경변화에 따른 미디어 교육의 방향
커뮤니케이션네트워크유형분석
커뮤니케이션과 문화의 관계
이용자와의 커뮤니케이션에서의 잡음문제
구전 커뮤니케이션의 정의와 종류와 사례
커뮤니케이션의 효과성을 떨어뜨리는 장애요인을 조직차원과 개인차원으로 구분하여 설명하고...
설득커뮤니케이션 전략에 대해 설명하시오
커뮤니케이션 장애요인을 원인 종류 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오
소개글