사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통기법

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본문내용

, 클라이언트가 미처 생각지 못한 다른 여러 가지 대안을 제시하거나, 대안 중의 하나를 추천하는 기법을 의미한다. 지시적 의사소통으로는 단호한 지시, 시험적 지시, 함축적 지시 등이 있다. 지시적 기법의 강도에 대한 선택은 클라이언트의 교육적 수준, 문제와 상황인식 정도, 언어능력 수준, 정서적 상태 등을 충문히 고려하여 선택하여야 한다.
지시적 기법의 좀더 완곡한 형태로 정보제공과 조언이 있다. 구체적으로 정보와 조언은 클라이언트 자신과 타인, 인간관계, 문제해결에 필요한 자원체계를 중심으로 이루어진다.
조언이란 사회복지사가 클라이언트에게 그가 취해야 할 행동을 제안하는 것을 가리킨다. 조언의 기법을 적용할 때 중요한 것은 클라이언트가 사회복지사가 도와주려는 선의를 분명히 느끼게 해야 한다는 것이다.

키워드

사회복지,   사회복지사,   개입,   사회복지사