소비자 의사결정

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소비자 의사결정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

없음

본문내용

보유효과
어떤 물건을 소유하고 있을 경우 그것을 갖고 있지 않는 경유보다 더 놓게 평가
EX) 교육 참여자에게 대가로 커피잔 or 멋진 펜 선물
환불보장제도, 체험단 활동
PAD 전략
(pennies –a-day)
정보처리과정은 2단계를 거치는데(1단계: 가격 비교 대상 떠올리기, 2단계: 비교)
지불가격은 연 단위 → 월 단위 → 일 단위 효과적
EX) 하루 1,000원이면 아프리카 난민의 1달 식비를 도울 수 있습니다.
한달 30,000원이면 아프리카 난민의 1달 식비를 도울 수 있습니다
매몰비용효과
과거에 이미 지불되어 회수가 불가능한 비용이 미래의 의사결정에 영향을 미침
EX) 50,000원을 주고 산 농구장 티켓 – 큰 눈이 내림, 1시간 거리
최초선택의 합리성
일관성을 유지해야 하는 사회적 규범을 따르려는 경향
적자로 마감하지 않으려는 성향

키워드

소비자행동,   소비자,   의사결정,   소비자