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목차
없음
본문내용
2. 정보원천의 신뢰성
전문성 : 의사전달자가 상품의 특징이나 성능에 대해 타당성 있는 평가를 내릴 수 있는 능력
진실성 : 메시지의 전달자가 수신자에게 어느 정도 객관적이고 정직하게 보이는 정도
: 정보원천의 신뢰성이 높으면 높을수록, 소비자들이 메시지를 수용할 가능성이 높아짐
( C. Samuel Craig/1978)
: 정보원천의 신뢰성에 의한 효과는 메시지 수용자의 이슈에 대한 초기 의견에 따라 달라짐 (Brian Sternthal/1978)
-> 어떤 이슈에 대해 원래 호의적인 의견을 갖고 있던 사람에게는 높은 신뢰성을 가진 정보원천보다는 중간 정도의 신뢰성을 가진 정보원천이 더 효과적
-> 비호의적인 의견을 갖고 있던 사람에게는 높은 신뢰성을 가진 정보원천이 더 효과적
전문성 : 의사전달자가 상품의 특징이나 성능에 대해 타당성 있는 평가를 내릴 수 있는 능력
진실성 : 메시지의 전달자가 수신자에게 어느 정도 객관적이고 정직하게 보이는 정도
: 정보원천의 신뢰성이 높으면 높을수록, 소비자들이 메시지를 수용할 가능성이 높아짐
( C. Samuel Craig/1978)
: 정보원천의 신뢰성에 의한 효과는 메시지 수용자의 이슈에 대한 초기 의견에 따라 달라짐 (Brian Sternthal/1978)
-> 어떤 이슈에 대해 원래 호의적인 의견을 갖고 있던 사람에게는 높은 신뢰성을 가진 정보원천보다는 중간 정도의 신뢰성을 가진 정보원천이 더 효과적
-> 비호의적인 의견을 갖고 있던 사람에게는 높은 신뢰성을 가진 정보원천이 더 효과적
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- 페이지수38페이지
- 등록일2014.08.28
- 저작시기2013.1
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- 자료번호#935179
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