직무특성이 직무만족에 미치는 영향-건설업체 전기분야를 중심으로-

소개글

직무특성이 직무만족에 미치는 영향-건설업체 전기분야를 중심으로-에 대한 보고서 자료입니다.

목차

국문초록
제 1 장 서 론 1
제 1 절 연구의 배경 1
제 2 절 연구의 목적 8
제 3 절 연구의 범위 및 방법 10

제 2 장 기존문헌의 검토 12
제 1 절 직무특성과 직무만족에 관한 이론적 검토 12
1. 직무특성이론 12
2. 직무만족이론 13
제 2 절 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 선행연구검토 14
제 3 절 기존문헌에 대한 종합적 평가 26

제 3 장 연구모형 및 가설설정 27
제 1 절 직무특성과 직무만족의 개념적 정의 27
1. 직무특성의 개념적 정의 27
2. 직무만족의 개념적 정의 28
제 2 절 연구모형 및 가설 29
1. 연구모형 29
2. 연구모형의 가설 30
3. 연구가설의 설정 31
4. 직무특성과 직무만족의 결정적 요인에 대한 조작적 정의 35

제 4 장 조사 설계 39
제 1 절 연구의 설계방안 39
제 2 절 표본 추출 40
1. 모집단의 선정 40
2. 표본 추출 방법 40
제 3 절 변수의 측정도구 및 척도구성 41
1. 기술다양성 41
2. 과업정체성 42
3. 과업중요성 42
4. 자율성 42
5. 피드백 43
6. 전반적인 직무 만족도 43
제 4 절 자료수집 및 분석방법 45
1. 자료 수집 45
2. 자료 분석 방법 45

제 5 장 자료결과의 분석 48
제 1 절 설문지의 신뢰도와 타당도 검증 48
1. 설문지의 신뢰도 검증 48
2. 요인분석에 의한 타당도 검증 49
제 2 절 표본자료의 분석 54
1. 설문지의 배부와 회수현황 54
2. 표본의 기본적 특성 55
제 3 절 가설의 검증 65
1. 일반적 특성이 직무만족도에 미치는 영향 65
2. 직무 특성이 직무만족도에 미치는 영향 66
1) 직무만족도에 대한 가설의 검증

제 6 장 결론 72
제 1 절 연구의 요약 72
제 2 절 연구의 한계점과 후속연구를 위한 제언 73

참고문헌 76

<부록1> 설 문 지 79

ABSTRACT 83

본문내용

단된 3부를 제외한 109부를 분석에 사용하였다.
2. 자료 분석 방법
본 연구에서는 독립변수인 직무특성에 대한 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백이 전반적인 직무만족에 미치는 영향을 파악하려는 것이다. 따라서 본 연구를 수행하는 데 있어서 회수된 자료 중 응답 내용에 신뢰성이 없다고 판단되는 설문지는 통계처리에서 제의 시켰으며 여기서 사용된 구체적인 실증방법은 다음과 같다.
1) 빈도 분석
조사 대상자의 인구학적 속성과 일반적인 특성에 대해 빈도와 백분율을 구하는 빈도 분석을 실시하였다.
2) 신뢰도 분석
직무특성 각 하위 요인 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백과 직무 만족도에 대하여 요인과 각 하위 요인에 대하여 문항내적 일치도를 측정하는 cronbach
\'s alpha 계수를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였다
3) 분산 분석
조사 대상자의 인구학적 속성과 일반적인 특성에 따른 직무특성 요인(기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백)과 직무만족도의 차이를 알아보기 위하여 T검정과 분산분석(ANOVA)을 실시하였다.
4) 상관관계 분석
독립변수와 종속변수인 직무특성과 직무만족도를 관계를 살펴보기 위하여 상관관계 분석(Correlation Analysis)를 사용하였다.
5) 다중회귀 분석
직무특성이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보기 위해 직무만족도를 종속변수로 직무 특성을 독립변수로 놓고 다중회귀분석(multiple regression)을 실시하였다.
6) 실증분석
본 연구의 실증 분석은 모두 유의수준 .05 에서 검증하였으며, 통계처리는 SPSS12.0 프로그램을 사용하여 분석하였다.
제 5 장 자료결과의 분석
제 1 절 설문지의 신뢰도와 타당도 검증
1. 설문지의 신뢰도 검증
본 연구에서는 Cronbach\'s alpha를 이용하여 설문 문항들에 대한 신뢰도 검정을 실시하였다. 신뢰성(reliability)이란 동일한 개념에 대해서 반복적으로 측정하였을 때 나타나는 측정값들의 분산을 의미하는 것으로, 신뢰성은 안정성(stability), 일관성(consistency), 예측가능성(predictability), 정확성(accuracy), 의존가능성(dependability)등으로 표현 될 수 있는 비체계적 오차와 관련된 개념이다.
이러한 신뢰성의 의의는 어떤 조사 결과에 대해서 조사결과가 부정확한 측정 자료에서 우연히 발견된 것이 아니라는 것에 대해 확신성을 줄 수 있다는 것이다.
신뢰성을 측정하는 방법에는 재검증법(test-retest method), 반분법(split-half mathod), 동형검증법(alternate form method), 내적 일관성(internal consistency method)이 주로 사용되는데, 본 연구에서는 신뢰성을 검정하기 위하여 전체 항목과 구성요소별로 Cronbach\'s alpha 계수를 이용하였다.
Cronbach\'s alpha 계수의 경우는 신뢰성 분석의 개념인 내적 일관성에 대한 것으로 하나의 개념에 대하여 여러 개의 항목으로 구성되는 척도에 이용하는 방법으로 해당 문항들로 할 수 있는 모든 가능한 반분 신뢰도를 구하고 이의 평균치를 산출한 것이 alpha 계수값이 되는데, 일반적으로 0.5 이상이면 신뢰성이 있다고 볼 수 있다.
본 연구에서는 신뢰성을 검정하기 위하여 전체항목과 구성요소(하위영역)별로 Cronbach\'s alpha 계수를 이용하였다.
<표 5-1> 척도의 신뢰도 분석
문항
Cronbach\'s
직무특성
기술다양성
과업정체성
과업중요성
자율성
피드백
1-5
6-10
11-16
17-22
23-27
0.725
0.754
0.735
0.568
0.800
계
0.806
직무만족도
1-5
0.831
직무특성과 직무만족도에 대하여 신뢰도 분석을 한 결과 직무특성의 신뢰도는 .806, 직무만족도의 신뢰도는 .831로 나타났으며, 직무특성 각 하위 요인의 신뢰도는 기술다양성 .725, 과업정체성 .754, 과업자율성 .735, 자율성 .568, 피드백0.800으로 나타났다.
2. 요인분석에 의한 타당도 검증
본 연구에서는 종속변수인 직무만족도와 독립변수인 직무특성에 대하여 요인분석을 통한 타당도 검증을 실시하였다. 요인 분석을 실시할 때 직무특성 요인을 설명하는 데 저해되는 문항은 제외하고 성분행렬이 동일 군으로 형성되는 문항들을 추출하여 변수로 활용하였다. 요인분석 측정 항목은 기술다양성 5문항, 과업정체성 5문항, 과업중요성 6문항, 자율성 6문항, 피드백 5문항. 직무만족도 5문항으로 총 32문항이다.
1) 기술다양성에 대한 변수에 대한 요인분석
기술다양성 변수를 요인 분석 항목으로 설정하여 요인 분석을 실시하였다. 요인 분석 측정 항목은5문항이다. 분석 결과는 <표 5-2>과 같으며 이것을 회수된 설문지에 대한 통계분석에 앞서 각 문항을 검토한 결과 타당도를 저해하는 문항이 없어 그대로 사용하였다. 아이겐 값이 2.396이며 약 48%가 기술다양성에 대한 설명을 해 주고 있다.
설문문항
성분 1
communality
다양한 종류의 업무 수행
업무를 통한 새로운 지식 습득 기회
지식. 기술 습득 노력
의존없이 업무 수행
일의 진척사항 수시 검토
0.763
0.666
0.735
0.666
0.624
0.582
0.444
0.540
0.441
0.390
아이겐 값
전체변량(%)
공통변량(%)
2.396
47.919
47.919
∑h2 = 2.396
<표 5-2> 기술다양성 변수에 대한 요인분석 결과
2) 과업정체성에 대한 요인분석
과업정체성에 대한 측정 도구를 총 5개의 설문항목들이 설정되어, 이것을 회수된 설문지에 대한 통계분석에 앞서 각 문항을 검토한 결과 타당도를 저해하는 문항이 없어 그대로 사용하였다. 요인 분석 결과를 <표 5-3>과 같으며 이것을 회수된 설문지에 대한 통계분석에 앞서 각 문항을 검토한 결과 타당도를 저해하는 문항이 없어 그대로 사용하였다. 아이겐 값이 2.554이며 약 51%가 과업정체성에 대한 설명을 해 주고 있다.
<표 5-3> 과업정체성에 대한 요인분석 결과
설문문항
성분 1
communality
업무분담의 공평
업무시간에

키워드

직무특성,   직무만족,   건설업체,   전기분야를,   논문