[독서경영] 『로지컬 라이팅(Logical Writing)』 책을 읽고 느낀 점을 쓴 독후감입니다 (사전준비, 메시지 구성법, 핵심메시지 도, 도입부의 구성, 시각화 기법, 전달하는 표현법)

소개글

[독서경영] 『로지컬 라이팅(Logical Writing)』 책을 읽고 느낀 점을 쓴 독후감입니다 (사전준비, 메시지 구성법, 핵심메시지 도, 도입부의 구성, 시각화 기법, 전달하는 표현법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 로지컬 라이팅을 위한 “사전준비”
Ⅱ. 논리적이고 이해하기 쉬운 “메시지 구성법”
Ⅲ. 논리패턴을 통한 “핵심메시지 도출”
Ⅳ. 강렬하고 매혹적인 “도입부의 구성“
Ⅴ. 메시지를 돋보이게 하는 “시각화 기법”
Ⅵ. 메시지를 명료하게 “전달하는 표현법”

본문내용

여 단순화 시키는 작업이다.
구성을 시각화(visualization)하는 것은 논리적인 구성을 시각적으로 정리하여 상대방에게 쉽게 이해시키는 것이다.
1-2. 본론의 구성
2-2. 메시지 표현방법
비지니스 문서의 언어표현에서 가장 중요한 것은 상대방에게 전달하고 싶은 것을 정확하고 신속하게 표현하는 것이다.
“구체적으로 표현한다”
“논리적인 관계를 바르게 표현한다”
“간결하게 표현한다”
문서의 중심인 본론을 좀더 이해하기 쉽고 논리적으로 구성하기 위해, 정보를 나누고 논리패턴을 설정해야 한다.
이를 위해 논리적 사고법이 필요하며, MECE, So What?/Why So?과 같은 논리적 사고법이 필요하다.
1-3. 도입부의 구성
문서의 도입부는 읽는 사람이 가장 먼저 접하는 부분으로 사람의 첫인상만큼이나 중요하다.
도입부를 잘 정리하면 상대방을 본론으로 쉽게 이끌수 있고, 그렇지 않으면 읽기 싫은 문서가 되기 쉽다.
도입부가 차지하는 역할의 중요성에도 불구하고 많은 사람들이 도입부 작성을 소홀히 한다.
1-1. 구성의 준비 (로지컬 라이팅을 위한 “사전준비”)
1. 글쓰기(Biz. Writing) 전의 환경설정
(1) 글쓰기의 빠지기 쉬운 두가지 함정은 아래와 같다
□ 글의 ‘주제’가 애매한 경우
① 무엇에 대해, 무엇을 위해, 누가, 누구에게 쓰는가?
② 상대방이 어떤 생각을 하고 있고, 어떤 생각을 할 것인가?
<참고> “7가지 보고의 원칙”(남충희 지음)
□ 보고자의 ‘기대반응’이 빠진 경우
① 보고자에게 이끌어내려는 기대반응은 무엇인가?
② 이해시키는 것이 목적인가? 피드백을 구하는 것이 목적인가? 아니면, 행동을 취하게 하는 것이 목적인가?
2. 도입부와 본론의 윤곽 잡기
(1) 문서의 중심은 당연히 ‘본론’이지만, 읽는 사람과의 커뮤니케이션은 ‘도입부’에서 시작된다.
□ 도입부의 설명이 부족해서 본론에 대해 전현 짐작할 수 없다면, 읽는 사람은 그 문서를 읽고 싶은 마음이 생기지 않을 것이다.
□ 글의 첫인상을 좌우하는 것인만큼 짧게 쓰는 것이 좋다.
□ ‘그럼, 어디 한번 읽어볼까?’라는 관심을 유도하게 한다.
(2) 읽는 이가 납득하게끔 ‘도입부’를 썼는지에 따라, 상대방의 커뮤니케이션 마인드가 달라진다는 점을 유념하자.
□ ‘도입부가 그렇게 중요한 거야? 지금까지 신경도 안썼는데’라고 생각하는 사람은 인식을 바꿔야 한다.
1-2. 본론의 구성
1. 논리적 메시지 구성의 기초
(1) 문서의 핵을 이루는 ‘본론’은 대답해야 할 질문과 그에 대한 대답으로 구성된다.
□ 따라서, 수많은 정보와 분석결과를 바탕으로 알기 쉽고 논리적인 구조로 형성해야 한다.
□ (논리적 사고방법론) MECE, So What? / Why So?
MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive)
: 정보를 전달할 때 전체 윤곽을 파악하기 쉽게 중복·누락·착오없이 정보를 나누는 것
So What? (→ “그래서 뭘 말하고자 하는 건가?”)
: 복수의 정보에서 ‘결론적으로 말하고자 하는 요점’을 잘 나타내는 것
Why So? (→ “왜 그런거지?”)
: 스스로 ‘왜 이렇게 되는가?’라고 스스로 질문해 본 후, 그 설명이 정보와 정확히 부합하는지를 검증한다. 이 검증이 애매하면 읽는 사람이 ‘왜?’라고 물었을 때 제대로 대답할 수 없고, 당연히 설득력도 떨어진다.
□ 정보가 중복된 채 의미없이 나열되어 있는 경우에는 정보의 요점을 정확히 이해하기 힘들다.
ㅇ 설명내용을 의미없이 나열하는 것이 아니라 그룹으로 나눌 것, 그리고 그룹으로 나눈 각 정보의 요점을 명확하게 전달해야 한다.
1-3. 논리패턴을 통한 “핵심메시지” 도출
1. 근거에서 결론으로 나아가는 구성
(1) ‘읽는 사람의 Why So?에 충분히 대답하고 있는가?’
□ 내용을 구성할 때 범하기 쉬운 실수는 설명이 충분하지 않는데도 ‘이정도 설명해두면 되겠지’하고 끝내버리거나, 반대로 너무 시시콜콜 장황하게 설명하는 것이다.
(2) ‘핵심메시지는 명확한가?’
□ ‘결론은 무엇이고, 결론을 받쳐주는 근거는 몇 개이며, 어떤 것인가’는 본론 전체의 요점을 응축한 ‘핵심메시지’이다.
(3) ‘결론을 먼저 전달할 것인가? 근거를 먼저 전달할 것인가?’
□ 두가지 논리패턴 존재
ㅇ 논리 패턴 상위요소에서 하위요소로, 결론을 먼저 전달한다.
ㅇ 논리 패턴 가장 하위요소에서 결론으로, 근거를 먼저 전달한다.
보고받는 사람의 입장에서는 보고서를 다 읽고 나서 어떤 조치를 취해야 하는지가 중요하다.
그냥 참고로 알고만 있기만 하면 되는 것인지, 아니면 어떤 지시를 내려야 하는 것인지 등 모든 보고서는 각각의 목적이 있다. 보고서를 쓰는 사람이 받는 사람에게 이렇게 해줬으면 하는 바람이 있을 수도 있다.”
1-4. 메시지를 돋보이게 하는 시각화 기법
1. 시각화 포인트
(1) 순간인식이 가능한 문서의 “시각화 포인트”
□ 구성을 시각화하는 것은 문서를 이해하기 쉽도록 논리적으로 만들기 위해 전체 구성을 정리하는 방법이다.
(2) 문장의 “처음에 요점을 명시”하라
□ 구성을 시각화하기 위하여 첫문장을 효과적으로 쓰는 방법이 있다
Ⅰ. 보고서 작성의 기준은 “상대방”이다
■ 보고서 작성의 기준은 ‘나’가 아니라, 보고받는 “상대방”이다.
■ 보고받는 상대의 지식, 경험, 역량 등에 따른 맞추어야 한다.
■ 상대방의 Why So (원인이)? So What (결론은)?을 염두해 둔다
■ 상사의 지시에 대하여 적극성을 발휘해야 한다 (적극성의 원칙)
Ⅱ. 논리적 쓰기의 최종목적은 ‘소통’ 또는 ‘전달’이다
■ 보고서 핵심을 보고자에게 전달하여 소통하는 것이 목적이다.
■ 보고서의 주제가 무엇인지 구체적으로 정확히 파악해야 한다.
■ 보고서를 쓰기 전에 반드시 전체적인 그림을 머리 속에 그려라
■ 요점을 먼저 분명히 전달하라. (두괄식 표현의 원칙)
Ⅲ. 논리적 보고서는 ‘미래지향적’이어야 한다
■ 문제점 나열이 아닌 미래발전을 위한 기획과 전략이 녹아 있어야 한다.
■ 문제에 대한 의견과 대안을 제시할 수 있어야 한다.
■ 의견제시 때에는 조직차원의 고려가 필요한다 (조심성의 원칙)

키워드

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