[델파이방법] 델파이방법(델파이기법 Delphi technique)의 개념과 특징, 종류, 활용 및 한계

소개글

[델파이방법] 델파이방법(델파이기법 Delphi technique)의 개념과 특징, 종류, 활용 및 한계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

델파이방법

Ⅰ. 개념과 연혁

1. 개념
2. 연혁

Ⅱ. 델파이방법의 특징

1. 회의방법의 문제점
2. 델파이방법의 특징

Ⅲ. 델파이방법의 운용과정

1. 운영, 조직
2. 실시단계

Ⅳ. 델파이방법의 종류

Ⅴ. 활용 및 한계

본문내용

에서 지적한 바와 같
이 대면적(face-to-face) 회의는 여러 가지 문제점을 내포하고 있다. 따라서
델파이방법을 통하여 정책대안을 광범하게 추출하고 비교 평가하려는 것
이다.
정책델파이의 실시과정에서는 (i) 문제의 진술, (ii) 가능한 정책대안의 탐
색, (iii) 각 대안에 대한 응답자들의 견해, (iv) 의견불일치의 이유, (v) 기저가
되는 이유의 분석 평가, (vi) 대안의 재평가 등의 사항들을 다루게 되며 따라
서 3-6단계의 설문조사를 행하게 된다. 정책델파이는 사태의 발생시기추정치
들의 분산도(deviation)를 산출하는 예측델파이와 달러 평정척도를 많이 사용
한다. 즉 피러 정책과제들과 대안들의 상대적인 중요성(우선순위, 적합성), 소
망성(효과성, 이익), 가능성(실용성) 등에 관한 평정을 하도록 하여 그 분포를
응답집단에 알려주게 되는 것이다.
V. 활용 및 한계
RAND연구소에서 개발된 델파이방법은 1960년대 중반 이후 더욱 발전
되고 광범하게 활용되기 시작하였다. 델파이방법 및 그 적용에 관한 연구보
고 내지 논문만 하더라도 1970년까지 이미 270여건이 발표되었으며 적용영
역은 예측과 정책분석 및 선택뿐 아니라 역사적 사례의 중요성이나 모형
(model)의 타당성 등에 관한 판단에 이르기까지 확대되고 있다. 특히 장기
적 미래예측분야에서는 델파이방법을 이용하여 미래의 과학발전, 인구성장,
자동화, 우주탐색, 전쟁가능성과 예방, 미래의 무기체제 등에 관하여 상당한
의견의 합치를 보았다. 또한 델파이방법은 조직이나 사회 각 분야에서 지향
해야 할 목표를 탐색하는 등 가치판단적인 과제에 대해서도 많이 적용되어
효과를 거두고 있다.
실제로 델파이방법은 단계(round)를 거듭함에 따라 의견이 접근하는 속
도가 예상 외로 빠르고 의견의 현저한 전관이 발생하는 것으로 보고되고 있
다. 따라서 응답집단을 크게 하고 단계를 많이 반복하면 비교적 정확하고 신
뢰로운 결론을 얻을 수 있다는 것이다.
그러나 델파이방법의 절차 및 결과의 타당성에 관해서 비판을 제기하는
사람도 많다. 그 대표적인 것들을 소개하면 다음과 같다.
첫째로, 동원된 전문가들의 자질과 역량의 문제이다. 특정 분야의 전문가
들은 자기의 좁은 전공영역에 집착하여 거시적인 전망과 예측은 잘못하는 경
우가 많다. 그렇다고 시야가 넘은 전문가들은 선정하다 보면 다수의 반전문
가들의 설익은 판단에 의존할 가능성이 높다. 따라서 응답집단의 전문가들을
선정하는 일은 가장 중요하고 그만큼 어려운 작업이라 하겠다.
둘째로, 델파이과정에서 응답이 불성실하거나 조작될 가능성이 있다. 응
답자들이 충분한 검토와 사고를 하지 않고 설문에 답하거나 귀찮아서 자기
주장을 쉽게 철회해 버린다. 델파이는 익명으로 실시되기 때문에 체면을 손
상할 염려가 없으므로 이러한 경향이 두드러진다.
셋째로, 설문 여하에 따라 응답이 크게 달라지는 경향이 있고 응답의 표
현이 모호하여 처리과정이 자의적으로 이루어질 우려가 있으며 그만큼 델파
이결과의 신뢰도는 낮아지기 쉬운 것이다.

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