[기획과 지식] 기획(Planning)과 지식관리(knowledge management) - 효율적인 기획을 위한 지식관리의 과정

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목차

[기획과 지식] 기획과 지식관리

Ⅰ. 지식관리의 의의

Ⅱ. 지식의 유형

1. 개인적 지식과 조직적 지식
2. 암묵지와 형식지

Ⅲ. 효율적 기획을 위한 지식관리의 과정

1. 투입단계
2. 획득단계
3. 창조단계
4. 공유단계
5. 산출단계

본문내용

계
둘째 단계는 지식요구를 바탕으로 새로운 지식을 획득하는 획득단계이다.
형식지는 구매, 데이터베이스 검색 등을 통해서 쉽게 얻을 수 있지만 암묵지의 경우는 지식을 보유하고 있는 사람을 스카웃하거나 조직구성원을 다른 조직에 파견하여 체득시키거나 전략적 제휴를 활용해야 한다. Nonaka는 지식을 창출 관리하기 위해 미들업다운(middle-up-down) 접근법을 활용해야 한다고 권고하고 있다. 이는 중간관리자의 중요성을 강조하는 것으로서 조직의 중간관리자는 지식창출의 중심적인 역할을 수행하는데 이들은 전략적인 거시정보를 실무적인 미시정보와 결합시킬 수 있는 능력을 갖추고 있기 때문이라는 것이다.
(3) 창조단계
지식창조는 개인의 창의성과 경험을 통하여 새로운 암묵지를 창조하는 것, 암묵지를 모든 사람들이 공유할 수 있도록 형식지화 하는 것, 또는 형식지를 조합하여 새로운 형식지를 만들어 내는 것 등 여러 가지 형태가 있을 수 있다.
(4) 공유단계
넷째 단계는 공유단계로서, 조직구성원 간에 조직 내의 모든 지식을 공유할 수 있게끔 하는 단계이다. 지식공유를 위해서는 지식의 축적과 유통이 필요하다. 외부에서 획득한 지식, 조직구성원의 개인적 지식 등을 데이터베이스로 축적하고 이를 모든 조직구성원이 검색할 수 있게 함으로써 공유에 의한 상승효과를 도모해야 한다.
(5) 산출단계
이는 단순히 공유된 지식을 조직 내에서만 활용하는 것만이 아니라 이를 외부 조직이나 고객집단에까지 전파하여 사회에서 유용하게 활용되게 만드는 것을 포함한다. 이렇게 함으로써 이른바 총체적 지식공유 네트워크가 완성될 수 있는 것이다.

키워드

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