[관리과학 (管理科學)] 관리과학의 개념 및 특징, 관리과학의 제기법(관리과학기법)

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목차

Ⅰ. 관리과학
1. 관리과학의 개념 및 특징
2. 한계

Ⅱ. 관리과학의 제기법
1. 운영연구(OR)
2. 비용편익분석
3. 목표계획법
4. 게임이론
5. MIS
6. EDPS
7. PERT
8. 대기행렬이론
9. 기타

본문내용

의 행동안의 선택에 좌우될 때 최적안을 선택하는 기법을 제공한다.
(3)게임에 대한 이론을 처음으로 체계화한 사람으로 노이만(Jogn von Neumann)
과 모르겐쉬테론(Oscar Morgenstern)을 들 수 있다.
5) MIS(Management Information System)
(1)정책결정에 필요한 정보를 컴퓨터를 사용하여 수집, 분석, 처리하여 체계적 능률
적으로 관리하며 ,
(2)정책결정자가 필요로 하는 정보를 제공해 주는 인간과 기계장치의 통합체계이다.
6) EDPS(Electronic Data Processing System)
(1) 전자계산기, 컴퓨터에 의해 자료처리를 하는 것
(2)자료처리의 신속성, 기억용량의 무한성
(3)컴퓨터가 시뮬레이션(Simulation)기법을 통해 경험의 도구로 활용 : 미래예측
에 도움을 준다.
7) PERT(Program Evaluation and Review Technique)
(1)1950년대 전후 각종 사업의 소요시간 비용절감의 목적으로 발달
(2)신규사업과 비반복사업의 성공적 달성을 위한 계획공정 관리기법을 의미
(3) PERT와 함께 경로공정 관리기법인 CPM(Critical Path Method)은 관계망이
론의 일종이다.
(4)장점
1/ 최고관리자가 계획의 세부내용까지 알 수 있다.
2/ 중간관리자에게 각 공정을 책임지게 할 수 있다.
3/ 유효적절한 진행통제가 가능하다.
4/ 공기단축 비용절감 사무개선에 기여한다.
5/ 인적 물적자원의 유효한 투입 및 활용에 도움을 준다.
6/ 커뮤니케이션이 용이하며 EDPS의 활용이 용이하다.
7/ 미래예측자료를 습득하는데 기여하므로 사전적 의사결정을 가능하게 한다.
(5) 단점
1/ 정형적 관례적 활동 및 사업에의 적용이 곤란하다.
2/ 계획이 애매할 때 기법이용이 곤란하다.
3/ 컴퓨터의 뒷받침이 있어야만 한다.
8) 대기행렬이론
어떤 하나의 서비스체계에서 고객이 도래하는 수가 각 시간마다 일정하지 않을 때 대
기행렬의 길이가 서비스를 받고자 하는 단위들의 대기시간을 통제하기 위하여 적절한
시설의 규모, 서비스의 절차와 통로의 수 및 대기규칙 등을 발견하기 위한 이론의 하
나이다.
9) 기타
(1) 시계열분석
과거의 경향 또는 추이분석을 통하여 일정한 경향선을 도출하여 이를 토대로 미
래의 전개방향을 예측하는 기법이다.
(2) 회귀분석
시계열분석의 결과자료나 통계자료에 의해 둘 이상의 관련요소들 간의 상관관계
를 도출하려는 기법이다.
(3) 선형계획
일정한 제약조건 하에 한정된 자원을 최적결합하여 생산량을 극대화시키기 위한
자원결합방법의 하나이다.
(4) 동적계획법
동적계획법은 동태적 의사결정상황에 대한 전체적인 최적화를 이루기 위하여 상
호 연관된 의사결정의 조합을 도출하는데 이용되는 기법이다. 즉 동적 계획법에
서는 일련의 연속적인 상호연관된 결정들의 조합으로 문제를 해결한다. 따라서
동적계획법은 최적성의 원리에 기초하여 최적 방책(정책)이란 최적의 하위 방책
(정책)들로 구성된다는 원리에 기초를 두고 있다.

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