목차
동기부여 과정이론
I. 기대이론
1. 브룸의 기대이론(VIE모형)
2. 포터와 롤러의 기대이론(EPRS모형)
II. 애덤스의 공정성이론
III. 학습이론
I. 기대이론
1. 브룸의 기대이론(VIE모형)
2. 포터와 롤러의 기대이론(EPRS모형)
II. 애덤스의 공정성이론
III. 학습이론
본문내용
다른 사람들의 투입 대 결과의 비율과 비교한다는 것이다. 그리하여 이 비율이 동일할 때 공정성이 있고, 비율이 같지 않을 때 불공정성이 지각된다. 이로부터 '느낀 불공정성'이 동기를 유발하는 마음이 된다는 것이다.
이 이론은 사회적 비교이론(social comparison theory), 분배의 공정성 이론(distributive justice theory), 균형 이론(balance theory), 교환이론(exchange theory)이라고도 한다.
공정성이론의 내용은 첫째, 지각된 불균형의 감각은 개인에게 긴장을 유발한다. 둘째, 긴장의 양은 불균형의 정도에 비례한다. 셋째, 개인에게 나타난 긴장은 그로 하여금 이를 감소시키도록 한다. 넷째, 불균형을 감소시키려는 동기 유발의 강도는 지각된 불균형에 비례한다는 것 등이다.
이러한 불균형을 해결하기 위한 방법으로는 투입의 변경, 결과의 변경, 투입이나 결과의 불공정성이 곧 해결될 것이라고 합리화시키려는 심리적 왜곡, 그리고 이직 등이다.
공정성이론은 투입과 보상에 대한 비교대상, 투입과 보상에 포함되는 요소나 비율에 대하여 각 개인이 느끼는 주관에 전적으로 의존하고 있다는 점이 지적되고 있다. 따라서 주관적 감정이 개입되게 마련이다. 또한 관리자나 감독자는 보상에 대한 충분한 이해를 시키기 위하여 많은 노력이 필요하다는 것이다.
3) 학습이론
개인의 동기유발에 관한 학습이론(learning theory)은 학습이라는 과정을 통해 동기가 유발되는 현상을 기술하고 그에 대해 처방하는 것이다.
여기서 학습이란 경험을 통한 행태변화를 말한다. 학습이라는 개념을 사용하여 행태변화나 동기유발을 설명하는 이론은 다양하다. 그 중에서 우리가 관심을 갖는 것은 조작적 조건변화이론(operant conditioning theory)이다.
조작적 조건변화이론은 행동의 결과를 조건화함으로써 행태적 반응을 유발하는 과정을 설명한다. 이 이론의 설명 틀은 세 가지 구성부분(ABC)을 가지고 있다. 즉, 선행자극(A: antecedents), 행태적 반응(B: behavior), 그리고 행태적 반응의 결과(C: consequences)를 말한다.
이 이론의 핵심적 원리는 사람들이 업무상황(자극)에 처하여 조직이 바라는 행동(반응)을 하면 그에 결부해 강화 요인(행동의 결과)을 제공하고 바람직하지 않는 행동을 하면 처별(행동의 결과)하여 바람직한 행동을 학습시켜야 한다는 것이다.
이 이론은 사회적 비교이론(social comparison theory), 분배의 공정성 이론(distributive justice theory), 균형 이론(balance theory), 교환이론(exchange theory)이라고도 한다.
공정성이론의 내용은 첫째, 지각된 불균형의 감각은 개인에게 긴장을 유발한다. 둘째, 긴장의 양은 불균형의 정도에 비례한다. 셋째, 개인에게 나타난 긴장은 그로 하여금 이를 감소시키도록 한다. 넷째, 불균형을 감소시키려는 동기 유발의 강도는 지각된 불균형에 비례한다는 것 등이다.
이러한 불균형을 해결하기 위한 방법으로는 투입의 변경, 결과의 변경, 투입이나 결과의 불공정성이 곧 해결될 것이라고 합리화시키려는 심리적 왜곡, 그리고 이직 등이다.
공정성이론은 투입과 보상에 대한 비교대상, 투입과 보상에 포함되는 요소나 비율에 대하여 각 개인이 느끼는 주관에 전적으로 의존하고 있다는 점이 지적되고 있다. 따라서 주관적 감정이 개입되게 마련이다. 또한 관리자나 감독자는 보상에 대한 충분한 이해를 시키기 위하여 많은 노력이 필요하다는 것이다.
3) 학습이론
개인의 동기유발에 관한 학습이론(learning theory)은 학습이라는 과정을 통해 동기가 유발되는 현상을 기술하고 그에 대해 처방하는 것이다.
여기서 학습이란 경험을 통한 행태변화를 말한다. 학습이라는 개념을 사용하여 행태변화나 동기유발을 설명하는 이론은 다양하다. 그 중에서 우리가 관심을 갖는 것은 조작적 조건변화이론(operant conditioning theory)이다.
조작적 조건변화이론은 행동의 결과를 조건화함으로써 행태적 반응을 유발하는 과정을 설명한다. 이 이론의 설명 틀은 세 가지 구성부분(ABC)을 가지고 있다. 즉, 선행자극(A: antecedents), 행태적 반응(B: behavior), 그리고 행태적 반응의 결과(C: consequences)를 말한다.
이 이론의 핵심적 원리는 사람들이 업무상황(자극)에 처하여 조직이 바라는 행동(반응)을 하면 그에 결부해 강화 요인(행동의 결과)을 제공하고 바람직하지 않는 행동을 하면 처별(행동의 결과)하여 바람직한 행동을 학습시켜야 한다는 것이다.
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