[목표관리] 목표에 의한 관리(목표관리 MBO : Management by Objectives) - 목표관리(MBO)의 개념과 목적 및 성격, 전통적 관리와 MBO의 차이, MBO의 장점과 문제점(장단점)

소개글

[목표관리] 목표에 의한 관리(목표관리 MBO : Management by Objectives) - 목표관리(MBO)의 개념과 목적 및 성격, 전통적 관리와 MBO의 차이, MBO의 장점과 문제점(장단점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[목표관리] 목표에 의한 관리(MBO)

I. 개념

II. 목적

III. MBO의 기본적인 성격

IV. 전통적 관리와 MBO의 차이

V. 기본과정

VI. MBO의 장점

VII. MBO의 문제점

본문내용

선을 MBO의 장점으로 보고
있는데, 이는 MBO가 갖는 고도의 명료성이 경영자의 기본적 관리직능인 계획 조
직 지휘 통제활동을 정상적으로 유도하기 때문이다. MBO에서는 목표가 잘 정의
되고 전략이 명확하며, 직무수행이 용이하게 지원되기 때문이다.
(4) 각 조직계층에서의 상위자와 하위자 사이의 협동관계가 촉진된다. MBO는 개인
의 행동을 통합 조정할 수 있는 대안을 제공한다. 이러한 행동의 통합은 개인의 성
격이나 특성에 대해서 지나친 관심을 두지 않고 조직 내 개별 경영자의 계획을 서
로 연결하여 정돈함으로써 성취될 수 있다. 공동목표의 추구는 개인 간 부서간 기
능부문 간의 조정과 연결을 유발하며, 공동목표의 성과평가는 조정과 팀워크가 어느
정도 실천되었는가를 확인할 수 있게 한다.
(5) 관리과정에서 동기부여에 관한 과정을 검토하여 조직구성원의 개인목표를 우선
고려함으로써 참여를 촉진시킨다. 구성원의 참여기회가 계획적 체계적으로 제공될 때 동기부여와 열정이 장화될 수 있다. 구성원의 참여의식과 귀속감, 자신의 가치인식, 성취감 등은 회사의 목표달성에 도움이 되는 유효한 동기부여의 기초를 형성하게 된다.
(6) 이익성취의 개선이다. MBO는 이익목표가 경영자들의 참여와 몰입을 통하여 설
정되고 합의를 통해 결정되는 동기부여 방식이다. 모든 조직은 경쟁에 살아남기 위
해 이익을 창출하고, 모든 부서들의 노력은 이익창출 지향적이며, 부서의 관리자들
은 회사의 전반적인 이익목표를 달성하기 위해서 개인의 성과목표 설정과 행동계획
의 수립에 참여한다. 개인의 성과목표 역시 제품판매, 자금조달, 원가절감, 품질향상,
자재구매, 기술개발 등 여러 분야에서 이익창출 지향성을 갖는다.
7 MBO의 문제점
(1) 정부기관의 목표를 정확히 제시하기는 쉬운 일이 아니다.
(2) 참여의 부족이 있을 수 있다. 조직의 하위수준에서 운영되고 있는 하나의 방법
으로서 경영참여를 실시중인 조직이라 할지라도 그것을 철회할 수 있다. 권력의 가
능성이 존재하고 있는 경우, 일단 보류된 권력이 다시 내세워지는 일이 있는 것이다.
(3) 반대운동이 있을 수 있다. 사람들의 의식과 행동을 개혁하고 조직의 기본적인
재구성을 촉구하며 조직 활동을 재편성하는 목표관리의 도입은 강한 작용을 수반하
게 되는데, 그런 만큼 도처에서 그에 대한 반작용을 유발하여, 의사결정권을 가진
최고관리층의 개편이 자주 일어날 수 있다.
(4) 개인의 저항이 있을 수 있다는 것이다. 목표관리제도가 조직의 역동적인 면에
서 저항을 받는 가장 큰 원인은 그것이 하나의 시스템으로서 사람에게 획일성과 규
격성을 요구하는데 있다. 전문직에 종사하는 경우에는 그 저항이 더욱 거센 것이 개
인의 독자성을 인정하지 않기 때문이다. 또한 MBO의 복잡한 절차 때문에 관료주의
적인 타성과 번문욕례(red tape)를 초래할 수도 있다.
(5) 정부에 있어서 예산은 예측할 수 없는 복잡한 정치과정을 통하여 결정되며 그
기간도 1년으로 제약을 받는다.
이와 같이 MBO의 미래는 예측하기 어렵다. 왜냐하면 이것이 지니고 있는 문제점
을 어떻게 극복하는가에 그 실효성이 달려 있기 때문이다. MBO의 관리방법은 경찰
행정에도 도입되어 부분적으로 활용되고 있는데, 예를 들면 관리부서라는 용어 및
실행, 전략계획, 프로그램 목적은 MBO의 절차에 해당한다. 즉, MBO 프로그램이라
고 명시적으로 표현하지 않더라도 MBO의 주요 과정을 따르는 것은 많은 경찰관서
에서 비교적 흔히 발생하고 있다. 또한 그동안 활용하고 있는 목적을 정확히 하고,
상호 동의 하에 전략을 수립하고, 그리고 결과를 평가하는 것들은 MBO의 관리기법
이다.

키워드

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