정보처리이론(정보처리과정의 모델) - 감각등록기, 단기기억(작업기억), 장기기억

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목차

목차

정보처리이론

I. 감각등록기

II. 단기기억(작업기억)
1. 감각적 정보의 단기기억 유입
1) 선택적 주의
2) 부호화
2. 시연
3. 단기기억의 용량과 청킹
4. 단기기억의 망각

III. 장기기억
1. 기억의 전이
2. 의미적 기억구조와 도식
3. 추론과 기억의 왜곡
4. 장기기억의 인출
5. 장기기억의 망각

본문내용

찾아 답
하는 것이다. 한편, 단답형 문제에 답하는 과정은 회상이라 할 수 있다. 단서가 주어
지지 않고 문제가 의미하는 것을 장기기억 속에서 직접 찾아 답해야 하기 때문이다.
회상은 정보가 제시되지 않은 상태에서 저장된 정보를 기억으로부터 인출하여야
하기 때문에 재인보다 더 어렵다. 사람들에게 한 단어가 적힌 카드를 제시한후에
생각나는 대로 말하라고 요청하는 것은 자유 회상(free recall)이다. 또한 모든 나라의
수도를 회상하라는 지시도 자유 회상에 속한다. 자유 회상은 인출 단서가 하나도 주
어지지 않기 때문에 특히 어렵다. 그러나 "캐나다의 수도는 어디인가T라는 질문은
단서가 주어진 회상 과제이다.
(5) 장기기억의 망각
오랫동안 노력을 하였는데도 인출하지 못한다면 마침내 인출하려 했던 것을 잊
어버렸다고 결론을 내릴 수 있다. 망각은 일반적으로 자주 일어나는 현상이다. 세
달 전에 본 영화의 세부적인 것들을 기억할 수 없고, 2주전 월요일 저녁에 무엇을 먹
었는지도 기억하지 못할 수 있다. 이번 주 토요일이 오래된 친구의 생일이라는 것을
잊어버릴 수 있고, 친구에게 학교 신문을 보내주기로 한 약속을 잊었을 수도 있다.
이러한 망각을 어떻게 설명할 수 있을까?
망각은 적절한 인출 단서가 없거나 유사한 기억 내용이 간섭을 해서 나타날 수 있
다. 또한 시간이 경과함에 따라 자연히 나타나는 단순 망각이 있으며, 불유쾌하거나
위협적인 기억을 의도적으로 망각하려는 동기적 망각도 있다. 한편, 교통사고나 그
밖에 뇌의 기질적 손상으로 인하여 기억을 하지 못할 수도 있다. 이러한 망각 현상
에 대한 인지심리학적 설명을 보다 구체적으로 살펴보자.
1/ 인출 실패: 단서의 부재
기억하지 못하는 이유 중의 하나는 적절한 단서가 없기 때문이다. 초등학교 시절
로 돌아가 보자, 당신이 살던 동네, 살던 집의 구조, 그 시절 친구들과 하던 놀이 그
리고 학교 건물 등과 같은 것을 회상해 보라. 아주 잊었다고 생각한 것에 대한 기억
이 되살아남을 느낄 수 있을 것이다. 단서의 형태가 무엇이든지 일단 이용할 수 있
다면 신기할 정도로 생생한 회상이 가능하다. 즉, 하나의 기억이 다른 기억에 대한
단서가 되는 것이다.
인출 단서를 제공하는 맥락의 효과는 실생활에 적용시킬 수 있다. 만약에 강의를
듣던 강의실 이외의 다른 강의실에서 기말고사를 본다면 일반적으로 그 강의가 이
루어진 강의실에서 시험을 보는 것보다 시험 성적이 더 나쁠수 있다. 여러 연구는
실험실에서 학습한 내용에 대한 기억이 다른 장소에서 검사되면 대략 10-15% 정
도 감소한다는 것을 보여주었다.
2/ 간섭
간섭(interference)은 점차 기억이 약해지는 것을 다른 방식으로 설명한다. 간섭 이
란 다른 기억 때문에 어떤 기억이 희미해지는 것을 말한다. 예를 들어, 작년의 프로
야구 게임 성적을 잘 기억 못하는 이유는 시간이 경과했기 때문이 아니라 그 동안에
있었던 게 임이 많았기 때문에 기억이 희미해졌다고 생각할 수 있다.
두 단어로 이루어진 단어쌍을 학습하고 나중에 첫 번째 단어와 다른 단어가 짜지
어진 것을 학습하게 되면 처음의 단어쌍을 기억하는 데 어려움을 느낀다. 두 개의
목록(목록 A와 목록 B)을 동시에 학습하면 목록 B의 내용이 목록 A의 내용을 간섭하
여 목록 A를 기억하는 것을 방해한다. 나중에 학습한 목록 B 때문에 목록 A의 회상
률이 떨어지는 것을 역행 간섭(retroactive interference)이라 한다. 이는 간섭의 방향이
역행적이기 때문에 붙여진 이름이다. 순행 간섭(proactive interference)은 목록 A를 학
습하고 다음에 목록 B를 회상해야 될 경우에 나타날 수 있다. 기존의 지식이 새로이
학습하는 내용을 간섭하는 것이 순행 간섭이다.
3/ 쇠퇴: 시간의 효과
어떤 사람들은 시간이 경과함에 따라 기억이 쇠퇴한다고 믿는다. 시간이 흘러가
면 기억 흔적은 점점 약해져 사라지므로 적절한 단서가 주어진다 하더라도 이를 인
출하려는 노력은 실패로 돌아갈 수 있다.
시간이 경과함에 따라 사람들은 이전의 정보를 더 많이 잊어버린다. 스콰이어
(Squire, 1987)는 성인 남자에게 지난 15년간 방영되었던 TV프로그램의 이름을 재인
하도록 부탁하였다. 그 결과 오래된 프로그램일수록 더 많이 망각된다는 것을 알 수
있다. 또한 사람들은 처음에 기억했던 내용이 강렬할수록 망각이 천천히 나타났다.
제2외국어로 독일어를 선택한 학생들 중에서 학점이 좋고 더 많은 강좌를 들었던 사
람은 그렇지 않은 사람보다 10년 후에 독일어 시험을 보았을 때 더 많이 기억할 수
있을 것이다.
4/ 동기적 망각
때로 우리는 기억하기를 원치 않기 때문에 망각할 수 있다. 예를 들어, 어렸을 적
에 성적으로 학대받았던 경험이 있는 사람이 생각하기에 너무 고통스럽기 때문에 이
에 대한 기억을 억압하고 이러한 참혹한 사건들에 대한 기억을 지워버릴 수 있다. 또
한 좋아하는 사람과의 약속보다는 싫어하는 사람과 어쩔 수 없이 한 약속을 더 잘 잊
어버린다. 도박꾼은 돈을 잃었을 때는 잊어버리고 딸 때만을 기억하는 경향이 있다.
동기적 망각은 정신분석가인 프로이트에 의하여 연구되었다. 경험적으로 입증하
는데 어려움이 있지만 그에 따르면, 억압된 기억은 무의식으로 밀려나지만 그래도
사람의 느낌이나 행동에 영향을 줄 수 있다.
5/ 뇌손상에 의한 기억상실
대부분의 망각은 '정상적' 이다. 우리는 잊어버리는 것에 대하여 종종 불평을 늘
어놓기는 하지만 필연적인 현상이므로 충격적으로 받아들이지 않는다. 그러나 어떤
사람들은 좀 더 심각한 기억 손상 때문에 고통을 겪는다. 이 손실은 너무나 심각해서
비정상으로 분류되며 기억상실증(amnesia)이라 부른다. 일반적으로 기억상실증은
뇌에 심한 손상을 입는 기질적 원인을 가지고 있다. 이는 마치 컴퓨터의 하드디스크
가 충격에 의해 디스크 표면에 물리적 손상이 가서 손상된 부분에 저장되었던 일부
파일을 불러올 수 없는 경우와 비슷하다. 권투 선수들은 특히 기질적 기억상실증에
걸릴 확률이 높다. 미식축구 선수들도 보호 장구를 착용하더라도 기억상실증에 취
약하다고 한다.

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