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셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM 첫 단추「현업에 꿰어라」
5.호텔들의 잇따른 CRM 도입
6.고객 밀착 서비스로 차별화한다!
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도 고소득계층에게 신용구매한도 월 수천만원 대의 플래티넘카드를 발급하여 외국 공항의 전용라운지이용, 유명호텔 할인, 각종 편의서비스와 프리미엄 여행상해보험 등과 같은 서비스를 제공하고 있다.
지난 10월 개장한 경기도 광주 소재
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도 사례
1. 광주
1) 무등파크호텔
2) 광주 프린스 호텔
3) 광주 그랜드 호텔
4) 국제 관광 호텔
5) 무등 뉴월드 관광호텔
6) 신양 파크 호텔
7) 코리아나 관광호텔
8) 파레스 관광 호텔
9) 그랑프리 관광호텔
10) 히딩크 콘티넨탈 호텔
2. 전라
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도 향상시키는 결실을 보고 있다.
전 부서 환경 코디네이터가 한자리에 모이는 환경경영 워크숍과 36개 항목 중ㆍ장기 환경경영 전략은 두원공조가 추진하고 있는 환경경영 핵심으로 꼽힌다. 제품 환경성 평가를 위해 1차(두원공조)와 2차(협
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도 자체 조사) 정례화
CS 모니터링 연중 실시: 전화, 우편, 인터넷, 미스터리 쇼핑 등
전 임직원의 CS 마인드 혁신
의식 혁신: CS 생활화 켐페인 전개(내부 고객 서비스 개선), 전 간부직원의 고객 상담센터, 영업소, 정비사업소, 생산라인 등 현
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