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백화점 앞은 사진을 찍으려는 사람들로 인산인해를 이루었다.(2) 아이디어폰 제도 정 이사가 낸 아이디어는 이것뿐 아니다. 롯데백화점에는 모든 직원들이 다 알고 있는 휴대폰 번호가 있다. 010-8975-0250이 바로 그것.
일명 ‘비타민폰‘이라 불
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휴대폰 구매시 중요하다고 생각하는 구매조건은?
① 할부조건 ② 할인조건 ③ 보상판매
8. 휴대폰을 구입한 경로는?
① 이동전화 대리점 ② 대형할인점 ③ 백화점 ④ 전자 양판점 ⑤ 인터넷 쇼핑몰
⑥ 홈쇼핑 ⑦ 은행/거리 임시 판매대 ⑧ 그
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백화점 CRM시장은 분석 위주의 CRM구축에서 실제 운영을 위한 채널통합영역으로 급진전하고 있다. 고객채널의 수단이 되고 있는 e메일, 콜센터, 웹, 휴대폰 등을 고객관점에 재편하고 통합하는 적정채널로 연계하는 과정을 수행하고 있다. 초창
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백화점 CRM 구축 사례
현대백화점 VS 신세계백화점(2000-07-21)
삼성카드 (이익기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화)
[CRM사례] 고객DB를 이용한 Capital One社의 CRM전략
목차
현대백화점 CRM 구축사례
현대백화점 VS 신세계백화점
백화점
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백화점 벤치마킹>>
1.신종플루 예방을 위한 공기청정기 설치
2.신종플루 예방을 위한 손 소독기 설치
3.유모차 대여소에 여성 근무원 배치
4.어린이, 장애우를 위한 화장실 인테리어
5.공중전화기 위치 및 다양한 기능 전화기로 변경
6.휴지
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