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의 헤게모니투쟁에 의하여 변화를 거듭하게 된다.
사회계층 사이의 여가활동 차이는 스포츠에서도 그대로 드러난다. 상위계층의 구성원들은 자신의 계급적 정체성을 드러내기 위해서 특별한 스포츠를 선호한다. 최근 골프라는 스포츠는 운
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예의바름, 커뮤니케이션, 고객의 이해 등의 서비스품질 결정요소로 사용하였다. 이들의 품질요소는 백화점의 서비스제공자와 직접관련이 있는 것이다. 특히 응답성 및 능력과 관련한 요소는 판매과정이나 애프터서비스 등 서비스 인력과의
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예의바름
12. 유통성
고객의 개별화된 요구에 부응하고자 하는 서비스 제공자를 포함한 서비스 패키지의 노력
13. 친근함
서비스 제공자의 따뜻함. 감정적 접근가능성으로 밝고 명랑한 태도, 반기는 자세 등을 포함
14. 기능성
서비스 제품과 서
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Voca
With what + 명사 (= With all + 명사)
Guitarist 기타리스트
Tune Up 소리를 맞추다, 노래(연주)하기 시작하다, (기계)를 조정하다
Attentive 정중한, 주의깊은
Courtesy 예의바름, 공손, 정중 Frances Cornford
Voca
Commentary
Questions
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예의바름과 기술에 이를 수 있다고 생각해서는 안 된다고 하였다. 이러한 수고의 결과는 자연현상에서 알 수 있는데 나무가 성장하기 위해서는 먼저 심어야하고 물도 주고 버팀목과 울타리를 세워주며 가지도 쳐주고, 특별히 보살펴야 한다.
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