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전문지식 81,666건

불만대응시스템을 지속적으로 적용시킴으로써 초일류 고객서비스 경쟁력을 확보해 나갈 계획이다. < 참고자료 > 박성연(1995) 고객만족경영 경문사 김영한(1992) 고객만족 혁명 도서출판 성림 박규남(2006) 고객만족경영의 특징과 효과 인
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  • 등록일 2009.07.02
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전형적인 조직형태 5. 조직도 분석 5-1) Lawrence 와 Lorsch의 이론 5-2) Weick의 이론 5-3) March의 이론 5-4) 조직설계의 핵심변수 5-5) 조직설계의 본질 5-6) 기술과 조직 6. 호텔신라의 조직도 7. 조직도 상 문제점 및 해결방안 Ⅲ. 결 론
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  • 등록일 2012.12.08
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전략/ 4. 테마파크의 유통전략/ 5. 테마파크의 촉진전략/ 제 3 장 테마파크 사례연구 제 1 절 에버랜드의 마케팅 전략 1. 에버랜드 소개/ 2. 에버랜드의 내부 고객 서비스/ 3. 에버랜드
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  • 등록일 2010.04.07
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고객의 발생을 유발하여 미래의 잠재고객 확보를 통한 경영 효율성을 촉진한다. 정희태(2005). 의료 CRM 시스템 운영이 중소병원의 경영개선과 고객만족도에 미치는 효과 20. 참고자료 이상미,최윤경(2017). 전략적 간호관리. 한국방송통신대학교
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  • 등록일 2021.05.08
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방안 도출 (2) 적합성 갭 1) 문제점 2) 해결방안 도출 (3) 커뮤니케이션 갭 1)문제점 2)해결방안 도출 (4) 고객의 인지와 기대 간 격차 1) 문제점 2) 해결방안 도출 ① 할리스 커피 만족도 조사결과 ② 개선사항 4. 결론 및 향후 기대
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  • 등록일 2013.04.15
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논문 770건

고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998. 2. 外國 文獻 1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997. 2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement Decision, 1989. 3. L. Berry, Service Marketing is Different, in Lov
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  • 발행일 2008.04.24
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추진요건 Ⅲ. 우리나라 행정서비스헌장 운영실태 분석 1. 행정서비스헌장제 운영현황 2. 지방정부 행정서비스헌장제의 운영 분석 3. 지방정부 행정서비스헌장제의 고객만족도 분석 4. 분석 결과의 평가 및 시사점
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  • 발행일 2009.02.03
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물류보안제도 4. AEO 기업 우수사례 분석 III. AEO 설문조사 및 분석 1. 설문내용 2. 분석결과 IV. 우리나라 물류보안제도의 활성화 전략 1. 정부 2. 지방자치단체 및 AEO관련기관 3. 기업체 및 전문가 의견 V. 결론 VI. 부록
  • 페이지 41페이지
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  • 발행일 2014.06.09
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  • 저자
나. 조사 절차 4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법 가. 신뢰성 검증 나. 자료 분석방법 Ⅳ. 분석 결과 1. 조사자료 분석 가. 조사대상의 인구통계학적 특성 나. 조사대상의 패스트푸드 이용패턴의 특성 2. 가설의 검증 Ⅴ. 결 론
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  • 발행일 2009.02.16
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  • 저자
- 본죽 2) 사례분석 - 민들레영토 3) 사례분석 - 오니기와리 이규동 4) 특정고객 타겟층 - 20~30대 도시 여성 5. 사례분석으로 본 외식업의 성공 요소 5가지 Ⅲ. 결 론 1. 소규모 외식 창업의 11가지 성공 키워드 Ⅳ. 참고문헌
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  • 발행일 2011.06.18
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취업자료 6,313건

살아오면서 겪었던 가장 큰 성취의 경험과 실패의 경험 [1500 Bytes 이내] 교내외 단체활동 및 봉사활동 경험 [1500 Bytes 이내] 금융환경 변화에 따른 우리은행의 대응전략과 경쟁력 확보 방안 ][2000 Bytes 이내] 30자 자기소개 [60 Bytes 이내]
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  • 등록일 2009.11.30
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
향상 경험 스타트업 취업 - 4 [다양한 역할 수행 경험] 1. 여러 직무를 넘나들며 수행한 경험 2. 다기능 팀에서의 업무 조율 사례 3. 새로운 역할 도전과 성장 과정 4. 역할 변화에 따른 문제 해결 경험 스타트업 취업 - 5 [팀워크 및 소통
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  • 등록일 2025.05.25
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
방안 등을 서술해 주세요.) [350자 이내] 3. 가치관 및 인생관 [350자 이내] 4. 지원동기 및 입사 후 포부 (자기 개발계획을 구체적으로 서술해주세요.) [350자 이내] VIII. 제약회사 자소서8 : JW중외제약 자기소개서 1.성장배경 및 성격의 장단
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  • 등록일 2017.12.05
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  • 직종구분 기타
만족도를 높이는 데 기여할 것입니다. 반면, 보완해야 할 약점은 '때때로 과도한 데이터 의존성'입니다. 이를 극복하고자 '제한된 정보 속에서 신속하게 의사결정하는 훈련'과 '다양한 시나리오 기반의 역할극'을 통해 현장 적응력을 향상시키
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  • 등록일 2025.07.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
관리 노력 4. 리더십 발휘를 통한 성과 창출 스타트업 창업/창직 - 5 [사업 계획 및 실행 경험] 1. 사업 아이디어 구체화 및 계획 수립 2. 자원 확보 및 운영 관리 경험 3. 프로젝트 실행 및 성과 분석 4. 개선 및 확장 전략 수립 스타트업
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.05.25
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직

파워포인트배경 11건

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