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통계 처리를 한다.
· 시료 평균값 :
전체시료 측정값을 모두 더한 값 / 측정횟수
· 중앙값 : 홀수일 경우 가운데 값, 짝수일 경우 가운데 값 2개의 평균
· 최빈값 : 가장 빈도수가 많은 값
· 범위 중앙값 :
· 편차 :
측정값의 평균을 각각의 측
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A / S의 질(차별화된 A / S)
⑤ 기타( )
다음은 통계처리를 위한 배경질문 입니다.
24. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
① 남성 ② 여성
25. 귀하의 연령은 어디에 해당하십니까?
① 24세 이하 ② 25세 이상 - 35세 이하 ③ 36세 이상
26. 귀하의 직업은
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A4 용지 2매 이내로 설명하시오.
(1) 질문지의 개념, 작성절차, 문항배열시 고려사항을 정리하시오.
①질문지의 개념 ②질문지 작성절차 ③질문지 문항배열시 고려사항
(2) 질문지를 작성할 때 응답자의 인구사회학적 특성을 묻는 이유는
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.(A4 용지 2매 이내)
①면접조사 ②전화조사 ③전자조사
3. (10점) 익숙한 주제를 선택하여 질문지(인구사회학적 배경변인을 포함하여 15문항 내외)를 작성하시오. 질문지는 인사말을 포함해야 하며, 보기 좋게 편집하시오.
4. 참고문헌
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A4 용지 2매 이내로 설명하시오.
(1) 질문지의 개념, 작성절차, 문항배열시 고려사항을 정리하시오.(4점)
(2) 질문지 작성 원칙 중 가치중립성에 대해서 간략히 설명하고, 가치중립성이 없는 질문을 하는 경우에 응답에 미치는 영향은 무엇인지
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