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정보를 제공한다. 성과평가란
성과평가의 필요성
전통적 VS 현대적 성과평가
성과평가의 기준
성과평가 의 방법
성과평가의 문제점
성과평가의 오류
평가오류 감소방안
사례 (대한항공 실패사례)
참고문헌
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주는 광고 - ‘SHOW‘
정보를 제공해주는 광고 - ‘대한항공’
나쁜광고
스타마케팅을 이용한 광고- ‘Carl\'s JR. 의 6달러 버거’
시각적으로 화려한 광고-’지오다노’
기타광고
‘총각네 야채가게’
결론
참고문헌
토의 및 질문
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대한전선, 한국중공업, 현대중공업(3)
- 대한항공, 동남아해운, 한진해운, 현대상선, 흥아해운(5)
·건설업체 : 10여개 회사
- 현대, 대우, 쌍용, 대림 등
·주요 투자업체(2000.3월 현재)
- 투자잔액 10백만불 이상(5건)
. 삼성 코닝, 삼성 SDI, 삼성
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대한항공은 회원고객이 직접 연락시, 이미 기업의 상담원은 고객의 신상정보를 알고 있으며 연락 응답 시 먼저 고객의 호칭을 고객의 이름이나 직위를 말함으로써 고객에게 감동을 선사하며 고객의 충성도를 높이며 궁극적으로 기업의 장기
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보스턴다이내믹스 인수 배경
3. SK하이닉스의 인텔 낸드 플래시 부문 인수 전략
4. 대한항공의 아시아나항공 인수 결정
Ⅱ. 해외 인수합병 사례
1. 스포티파이의 팟캐스트 기업 인수 동향
2. 아마존의 원더리 팟캐스트 업체 인수 의의
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자발적으로 고객을 도울 것이다
13. 통신사의 직원들은 바쁠 때에도 고객의 요구에 신속하게 대응해야 할 것이다 1. 현대백화점의 서브퀄 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
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- ‘내 차보다 편하게’
→24시간 내 고객 불만사
항 해결
→서비스 포인트제도
→서비스 생활화 교육 1. 현대백화점의 서브퀄 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
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대한항공에서 비행기 탑승티켓에 QR코드가 들어가 있어서 간편하게 탑승 절차를 받을 수도 있고 롯데시네마에서도 티켓 대신 핸드폰의 QR코드로 예매 확인을 할 수 있다.
2.2) 나만의 QR코드 만들기
3. 결론
컴퓨터와 최신 스마트폰의 입력장치,
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대한항공 007편 격추사건’이 그 계기였다. 당시 뉴욕의 존 F. 케네디 국제공항을 출발한 대한민국 항공기 KAL-007이 김포국제공항으로 오던 중, 소비에트 연방 영공에서 전투기 공격을 받아 탑승자 전원이 숨졌다. 미 하원의원을 포함한 16개국
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미치는 영향
2) 재가 될 때까지 태운다는 간호사 ‘태움’문화, 근본적 원인은? 1. 서론
2. 본론
1) 직장 내 괴롭힘에 대한 실태조사
- 대표적인 사례 1. 대한항공 회항 사건
- 대표적인 사례 2. 간호사 태움
3. 결론
4. 참고 및 문헌
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