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주가치는 고객과 서비스 제공자 간의 상호작용 가운데 생산된다.
- 서비스는 인력에 의존하는 경우가 많다.
- 서비스의 수요 공급에는 시간적 공간적 조절이 중요한 요소가 된다.
- 서비스의 평가는 주로 고객에 의해 주관적으로 이루어진
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주가치는 구매자, 판매자의 상호작용에 의해 생산
, 경영자의 마인드와 정체성에 따라서도 뚜렷한 차이를 보여준다.
가치창출을 통한 이윤추구의 기준에서 성장을 목표로 하는 기업경영자는 예술성과 그 가치를 포기하지 않고, 예술경영인
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