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마케팅연구소, 세미나 자료. IMC 컨설팅 세미나자료 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 텔레마케팅의 유형
1. 전화를 거는 주체에 따른 유형
1) 인바운드 텔레마케팅
2) 아웃바운드 텔레마케팅
2. 전개주체에 따른 유형
1) 사내텔레마케팅(in-house telemarketing)
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마케팅 스터디, 마늘 주연, 와인 조연의 ‘성공 메뉴판, 조선비즈 2008.09.17
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2008/09/16/2008091601608.html
매드 포 갈릭·세레브 데 토마토, 콜라보레이션 메뉴 출시, 조선비즈 2013.10.31
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2013/1
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마케팅 활용에 관한 논문\" 석사학위논문, 숙명여자대학교 대학원, 1997
이금주, \"전자상거래 활성화를 위한 온라인 쇼핑 구매태도 연구\", 석사학위논문, 한양대학교 경영대학원, 1997
이두회·한영주, 인터넷마케팅, 영진출판사, 1997.
이성근, \"
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마케팅 관리론, 경문사 / 1989
* 김을영, 텔레마케팅에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문
* 이수철, 텔레마케팅 전략에 관한 연구, 대전대학교 석사학위논문
* 안광호·이현식·현용진, 마케팅 : 시장전략적 접근, 서울, 법문사 / 1994
* 이두회·
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마케팅을 알면 성공이 보인다』, 서울, 디지털머니캡, 2000.
김진우ㆍHCL Lap, 『인터넷비즈니스.COM』, 서울, 영진, 1999.
김성희ㆍ장기진, 『전자상거래.com』, 서울, 청람, 2004.
스테파노 코퍼ㆍ주아니타 엘리스, 『전자상거래, 기본을 알아야 성공
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