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조 지라드
서림 문학사
서비스 달인의 비밀 노트
론 젬키.크리스틴 앤더슨
세종서적
고객만족 어렵지만은 않다
나래이동통신 CS경영 연구회 대표 자필
나래이동통신 한국능률협회컨설팅 제 1 장 고객정
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애드보커시를 중심으로, 2011, p.18
<참고 사이트>
일본 아동 복지 전문 단체 ‘플로렌스’
http://florence.or.jp/index_b.php?utm_expid=77662941-1.0g5KkAQMQYGhuU6AgIB73w.1
일본 극우단체
http://nadesiko-action.org/ I. 서론 1
II. 시민단체 의의 1
III. 일본 시민
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전문 삼원전공(주), 한국광학기기협회
이석구(2008), 함께 나누는 지구 : 스타벅스 \"셰어드 플래닛\" 캠페인, 국제관광산업학회
정영근 외 2명(2008), OECD 국가의 환경-경제효율성 비교, 한국자원경제학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. Eco-efficiency(환경경제효
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주의는 모든 부문관리활동의 기본이 되어야 한다. 채용에서부터 승진 임금에 이르기까지 모두가 정신에 입각해야 한다.
넷째로, 행동학적에 의한 호텔인사관리이어야 한다. 심리학적 , 사회학적 연구결과에 따른 종사원의 의식 및 욕구구조
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대표적 비영리조직의 주요 웹사이트
9) 기업의 CRM 마케팅을 통한 모금
Ⅴ. 모금 조직과 관리
1. 효과적인 모금 조직의 구성
1) 모금 조직의 규모
2) 모금조직의 형태
3) 조직의 체계와 업무의 기술
2. 모금 전문직원
3. 모금 자원봉사자 활
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