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(머스크. 현대상선, 한진해운, 에버그린, 코스코) 소개
1. 기업개요
2. 주요현황
3. 경쟁력 및 주요경영전략
4. 기업관련 최근주요이슈
Ⅲ. 기업비교
1. 얼라이언스
2. 환경
다. 결론
Ⅰ. 요약
Ⅱ. 전망 및 시사점
라. 참고문헌
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모니터링이 필요
4)제 3자 제보 시스템의 구비 필요
5)CEO의 강력한 의지가 무엇보다도 중요!
(요약)✷보호체제의 확립과 직원 관리가 핵심과제!!
Ⅲ결 론
✸산업 스파이의 식별 요령
✪참고문헌 및 참고 인터넷 사이트
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자원을 비롯한 네트웍상의 전자정보를 효율적으로 탐색하기 위한 수단으로 발생하게 된 개념인 메타데이터 는 \'데이터에 대한 데이터\'라는 의미를 가지게 되는데 네트웍상의 디지털형태의 정보자원에 관한 소재나 내용을 기술하고 네트웍
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자의 몰입
경영층이 서비스품질을 핵심적인 전략목표로 보는 정도
가능성의 지각
관리자가 고객의 기대를 충족시킬 수 있다고 믿는정도
업무 표준화
서비스업무의 표준화에 활용할수 있는 기술 정도
목표설정
서비스품질 목표가 고객의 기
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형태와 TQM 활동과의 관계에 대한 가설)
(3) 가설3의 검증(TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설)
(4) 가설4의 검증(해운서비스 제공 형태와 성과와의 관계에 대한 가설)
2) 분석결과 요약
3. 운송업자와 운송회사간의 전략 비교
Ⅴ. 결 론
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