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에이 엠 아이
판매왕 조 지라드
조 지라드
서림 문학사
서비스 달인의 비밀 노트
론 젬키.크리스틴 앤더슨
세종서적
고객만족 어렵지만은 않다
나래이동통신 CS경영 연구회 대표 자필
나래이동통신 한국능률협회컨설팅 제 1 장 고객정보가
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대 글로벌 컨설팅회사 가운데 맥킨지를 제외한 모니터그룹, BCG, 베인앤컴퍼니 Consulting 등의 서울사무소 대표는 모두 MBA를 공부한 한국인이 맡고 있다. 다음에 글로벌 컨설팅회사들을 살펴보면 다음과 같다.
(1) 매킨지 앤드 컴퍼니
매킨지 맨
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대시킬 수 있다. 1. Kano Diagram(카노모형)
1) 카노모형의 개념
2) 고객의 요구사항 4가지 유형
2. Idea의 원천(미래성장동력: 새로운 먹거리를 찾아라)
1) 포트폴리오 매트릭스(보스턴컨설팅그룹)
2) Idea창출 진화과정
3. 지
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대중공업
4
한국암웨이
5
안철수연구소
6
다음커뮤니케이션
7
한국MSD
8
필립모리스코리아
9
FedEx
10
엠이엠씨코리아
# 2.
< SFA 프로그램의 설문항목 >
내가 생각하는 것을 상사에게 자유롭게 말할 수 있다.
상사가 나에게 무엇을 기대하는지
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Ⅰ. 벤처기업 마케팅 사례
1. 마케팅 시스템 구축
2. 대기업과 벤처기업의 마케팅의 차이
3. 전략적 제휴(Strategic Alliance)
4. 공생적 마케팅(Symbiotic Marketing)
Ⅱ. 벤처기업 성공 사례
1. LA 한인사회의 코리안 드림
2. 일본 컴퓨터 시장에
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현대엠앤드에이컨설팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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대행사
4. 유통회사
까르푸, 월마트, 마크로
5. 컨설팅회사
AT 커니社, 앤더슨 컨설팅社, 아서 디 리틀社,
베인 앤드 컴퍼니社, 모니터 컴퍼니社,
6. 항공사
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