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총무과(박동혁) 전화：313-3262, Fax：313-3256
머 리 말
봉사 행정이란 무엇인가? 친절이란 어떻게 시작되는 것인가?
우리 위원회의 「민원문장 바로 쓰기」는 이러한 질문으로부터 비롯되었습니다. '99 위원회 친절서비스 강화계획'에 이어 '고충
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