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판매명세서
2) 영업소
① 일 단위 판매실적 관리
영업소 관리담당은 전일 판매실적을 전일 17시30분부터 당일 오전 09시까지 전산 입력한 후 영업소장에게 보고한다.
☞ 매출 집계표(영업소 총괄)
☞ 영업일보(영업사원별)
② 월 단위 판매실적
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1. 죽은 CRM 살아있는 CRM
2. 믿을 수 있는 고객 만들기
3. 전략적 고객 관계 관리
4. CRM과 짜장면 배달
5. 디지털시대의 선진 마케팅 기법 - CRM 고객관계관리
6. e-CRM 마케팅
< 참고 사이트 >
1. ‘CRM 효과 ’
검색 (http://blog.naver.com/leekywood/)
2. http:
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1회 사업 지원실장 주재
- 영업 및 생산 본부장 배석
- 프로젝트 진도, 내용 및 관리 방법 점검
【회의 체계】
- 주 1회 PM주재
- 금주 실적 및 차주 계획
- ISSUE토의
【문제 해결 절차】
- 팀내 PM 관련 부서장 추진 위원장
- 수시 관련 회의 개
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마케팅정보시스템
1. 마케팅 정보시스템(MKIS)
2. 하위시스템
1) 내부보고시스템
2) 마케팅 외부정보시스템
3) 마케팅조사시스템
4) 분석적 마케팅 시스템
3. 주문처리시스템
4. 판매관리시스템
5. 판매예측
6. 마케팅 데이터베이스
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영업사원별 수익 센터 운영 및 관련 손익분석 기능, 거래선, 판매채널, 제품군 등 다양한 형태의 손익분석 기능 사용 등, 기업 전반적인 프로세스 처리에 조정이 필요했다.
참고문헌
2001년 상반기 시장조사 - ERP, 컴퓨터월드, 2001. 8.
이동길,
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