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자동차산업의 과제와 진로, 월간 KIET산업경제 1998년 11월호, 산업경제 연구원
3. 정용선, 벤츠와 크라이슬러 합병, 자동차경제 1998년 5월 26일자, 기아경제연구소
4. 장성현, 세계자동차기업들의 인수합병사례분석, 자동차경제 1998년 6월 23일자,
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시장 동향
Ⅶ. 선진기업의 CRM(고객관계관리) 도입 사례
1. 강화된 고객의 힘을 인식
1) 고객 커뮤니티를 활성화하고 센서로서 활용
2) 고객 DB를 기반으로 핵심고객에 집중
3) 1:1 대응으로 맞춤화(customized) 실현
2. 고객과 끊임없이 상호작용
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자동차
3. 글로벌 시장의 경쟁자
1) 도요타 성장과정 속의 경쟁기업
ⅰ) 기술의 ‘닛산’, 판매의 ‘도요타‘
ⅱ)포드의 대량생산체제VS 도요타의 다종․소량체제, 생산비용의 최소화
4. 세계가 주목하는 도요타(현재 도요타의
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선정 동기
Ⅱ. 본 론
1. 기업인수합병(M&A)의 정의와 역사
2. 인수와 합병의 방법
3. M&A 각국 상황
4. M & A 의 사례연구 - 르노자동차와 삼성자동차의 합병
① 세계자동차 시장의 현황
② 국내자동차 시장의 현황
③ 르노-삼성자동차 M
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기업문화
3) 종신고용제도
4) 전문 경영인 체제
5) 지속적인 변화
6) 자사에 맞는 생산방식 도입
7) 장기적인 시야
8) 적극적인 배움의 자세
9) 품질경영
10) 경영진의 모범
Ⅹ 도요타의 위기극복 사례
1) 카이젠으로써의 위기극복
2)
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생산방식 도입
7) 장기적인 시야
8) 적극적인 배움의 자세
9) 품질경영
10) 경영진의 모범
Ⅹ 도요타의 위기극복 사례
1) 카이젠으로써의 위기극복
2) 위기를 기회로 활용한 도요타
Ⅺ 일본 자동차 산업의 전망
참고문헌
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기업문화(취약한 위기관리능력과 기존 결함문제 은폐시도)
6. 일본 자동차 업계 구조적문제
7. 고객관점 결여
Ⅴ. 도요타 대응
1. 도요타의 리콜 사태에 대한 대책
2. 대책에 대한 반응
3. 수습방안
Ⅵ. 리콜 사태 영향과 전망
1.
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선정이유
2. 개념 정의
Ⅱ.본론 ………………………………………………………………… 4page
1. 통합적 협상의 성공요인과 자동차업계 상생경영의 필요성
2. 현대자동차
◇ 현대자동차 소개
◇ 현대자동차 상생경영 성공사례
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역차별받는다는 인식을 갖지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점 Ⅰ. 디지털 경쟁력의 핵심, 고객관계관리(CRM)
Ⅱ. CRM 시대의 도래 (CRM 구축의 단계)
Ⅲ. 선진기업의 CRM 도입사례
Ⅳ. 국내기업에 주는 시사점
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. 1. 엠시트(주)의 개요
2. 요약 재무제표
3. 비율분석
- 유동성 비율, 수익성 비율, 활동성 비율,
성장성 비율, 레버리지 비율,
4. 공통형 재무제표
- 사례기업의 대차대조표, 손익계산서
5. 우리나라 자동차 산업에 대해
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