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쇼핑서비스 등에서 국내 시장점유율 1위를 차지하고 있다. 다음과 구글의 제휴가 이루어진다면 구글의 입장에서는 거대한 선점기업을 업고 한국 시장에 뛰어들 수 있다. 하지만 네이버 역시 자체적인 검색엔진의 개발과 다양한 마케팅 전략
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성분 조사 결과
27. 신뢰성 시험 결과 문서
28. 공정 능력 조사 보고서
29. 측정 시스템 분석 결과
30. 설계 변경 기록
31. 검사 기기 성적서
32. 포장 사양서
33. 품질 조직 구조
34. 샘플 자료
35. 감사 결과 보고서
36. 단품 평가 결과 보고서
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분석
5. 금융권별 인터넷 서비스 사용도 분석
6. 금융사 인터넷 사용 이유 분석
7. 금융사 인터넷 서비스 사용 계기 분석
8. 보험사 인터넷 홈페이지 접속 경험 분석
Ⅴ. 면담과 문헌조사에 의한 금융상품 복합화 연구
Ⅵ. 비즈니스 웹을
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사례
1. 삼성물산 → 로지텍 분사
2. 삼성물산 사무실 무상 임대
3. 삼성물산 → 삼건베리클
Ⅴ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 고려사항
1. 업무선정 단계
2. 업무분석 단계
3. 해당인력 설득 단계
4. 계약서 작성시
5. 재계약시
6. 사후관리
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사례 및 분석
(1) SK(주) - 수요예측시스템
1) SK(주)는 어떤 기업인가?
2) 수요예측시스템 도입배경
3) 수요예측시스템의 개발과정
4) 수요예측시스템의 분석
(2) 삼성화재보험(주) -
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자료
물류경영론, 송계의 저
실천 SCM 경영 혁명, 이노우에 하루키 저 1. SCM 이란?
2. SCM 등장배경
3. SCM의 관리영역
4. SCM 프로세스
5. SCM의 성공적인 도입을 위한 요소
6. SCM 도입 성공사례 분석
7. SCM 도입효과분석
8. SCM의 향후
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고객 자료를 토대로 가치고객 선별을 쉽게 하는 분석방법
6. CRM 목표 5가지
1) 고객서비스 프로세스 개선
2) 고객 DB 적극 활용
3) 고객이탈방지하여 장기적 수익확보를 통한 이익 증가
4) 고객을 효율적으로 관리하여 비용 절감
5) 충성고객의
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고객, 지지고객으로 세분할 수 있다. 데이터베이스는 잠재구매자와 현재구매자의 구매를 추적할 수 있으므로 고객충성도를 관리하는 데 좋은 수단이 된다.
Ⅴ 고객 데이터베이스의 활용 사례
① 미국항공사 : 다빈도 이용고객 중심의 데이터
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서론
1. ERP란 무엇인가?
2. 기업 선정이유
3. 기업 소개
Ⅱ. 본론 -ERP를 도입한 기업사례 : E-LAND
1. ERP 도입배경
2. ERP 구축절차
3. 프로세스 전체 흐름
4. 시스템 소개
Ⅲ. 결론
1. ERP도입으로 인한 효과
2. 성공요인
3. 전망
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관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을
계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.
CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치
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