|
배경
3. CRM의 마케팅 측면의 의의
4. CRM의 범위
5. CRM 시스템
6. CRM 적용 사례
[BC 카드] 부정사용자 적발 시스템
[한미약품] 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
[삼성몰] CRM을 통한 일대일 마케팅
7. CRM 실행시 유의 사항
|
|
|
패션관련 품목이나 명절 때 갈비와 같은 무점포 시장에서 팔기 힘들고 깊은 신뢰를 요하는 품목들이다. 1. LG-홈쇼핑 사업현황/ 성과
2. LG-eshop의 사업전략
3. SWOT 분석
4. 사업전략에 따른 사이트 비교 분석
5. 평가 및 성공전략
|
|
|
(3) Positioning
6. H&M 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. H&M 글로벌진출 마케팅전략
8. H&M 현 문제점과 해결방안제안
(1) H&M의 문제점
(2) 문제점 극복방안 제안
9. H&M 향후전략방향 제안
＜참고자료>
|
|
|
쇼핑몰이라는 명성에 걸맞지 않게 많은 한계점과 문제점을 가지고 있는데, 이러한 이유는 무엇인지 분석해 보고자 한다.
9. 개선방안과 결론
- 문제점들을 바탕으로 옥션이 수익성있는 기업으로 변모하기 위한 방법들을 고민해 본다.
10.
|
|
|
능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
|
|
|
고객들의 반응이 실시간으로 퍼져나가고 있으며, 이 이벤트의 이면에서 일어나는 일까지 고객들이 직접 분석하고 평가하면서 기업의 이미지를 만들어나가기 때문에 모든 고객 접점에서 CRM이 필요하게 됐으며, CEM을 중심하는 고객관리 전략
|
|
|
자료의 수집이 용이할 수 있도록 설계된 홈페이지를 전제로 한다. - 우후죽순(雨後竹筍)처럼 생겼다가 사라지는 다양한 쇼핑몰과의 경쟁에서 우위를 확보하고, 나아가 쇼핑몰에 대한 고객충성도(Brand Royalty)를 제고하여 구매와 직결되는 재 방
|
|
|
다음
4) 검색
5) 디앤샵
4. 환경분석
1) 주요 경쟁자 분석
2) SWOT분석
3) STP전개
5. 4PS 전개
6. 차별화 및 성공요인
*다음 검색 결론
*다음 미디어 결론
*다음 커머스 결론
Ⅲ. 결론
1. 시사점
|
|
|
사업계획서 사례
1. 사업개요
1) 사업배경
2) 사업 내용
2. 환경분석
1) 시장 환경
2) 경쟁환경
3. 비전 및 목표
1) 비전
2) 사업목표
4. 사업전략
1) 가격 전략
2) 제품 전략
3) 영업전략
4) 홍보전략
5) 기술 환경
Ⅷ. 결론
참고문헌
|
|
|
구매 촉진 전략이 될 수 있습니다. 핵심은, 지속적인 혜택을 제공함으로써 사이트에 대한 충성도를 강화시키는 것입니다. 1. 아이템 선정
2. 시장성 분석
3. 도메인 선정
4. 쇼핑몰 구축과 사업자등록
5. 쇼핑몰 홍보
6. 고객관리
|
|
메뉴펼치기
