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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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고객관계관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관
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관리할 수 있고 처리결과를 기록물 형태로 관리할 수 있다. 이와 함께 업무 과정에서 쌓은 지식을 관리하기 위한 지식관리체계를 구현하고, 업무시스템을 고객관리 기능과 연결시킬 수 있다. 업무 프로세스의 시스템화는 전자정부 기능이 있
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관리업으로 중분류된 후 개발, 분양업, 유통업(대리, 중개, 임대관리업) 등으로 독립운영
보수
체계
일정요금이나 봉급 기준
부동산 유효수요 : 성공보수
부동산중개상담:중개보수에 한정
※ 자료 : 이원준, 부동산컨설팅업 경영과 실무, 경록
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웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
2. 인터넷 미디어 마케팅 전략
가. 바이럴(viral) 마케팅
나. 웨캐스팅(Webcasting) 활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy
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분석, 한국과학기술원, 석사학위 논문
[6] 박성노(2004), 온라인 커뮤니티의 마케팅 효과에 관한 연구, 고려대학교 대학원, 석사학위논문
[7] 최규철(2004), e-business를 통한 마케팅 커뮤니케이션에 관한 연구, 전남대학교 대학원 석사학위논문 I
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관리회계적 고민
4. 활동기준경영관리의 적용
4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5.
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전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22
제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의 도입현황 29
제 5 장 결론 31
참 고 문 헌 34
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방향
1. 향후 시장의 전망
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2. 맥주 마케팅 개념의 변화
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3. 하이트가 나가야할 길
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ⅩⅢ. 참고자료
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물류보안제도
4. AEO 기업 우수사례 분석
III. AEO 설문조사 및 분석
1. 설문내용
2. 분석결과
IV. 우리나라 물류보안제도의 활성화 전략
1. 정부
2. 지방자치단체 및 AEO관련기관
3. 기업체 및 전문가 의견
V. 결론
VI. 부록
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