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도요타, 車성능 외에 고객소통도 눈 떠 에서 재정리>
Ⅶ. 시사점
도요타의 리콜 사태는 국내 자동차 업계 특히, 현대자동차에게는 새로운 기회가 예상되지만, 도요타를 벤치마킹을 해 왔던 만큼 리콜 사태로 드러난 도요타의 안일한 경영방
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도요타와 유사하다는 점에서, 특히 2000년 이후 발전 속도는 도요타보다 오히려 더 빠르다는 점에서 도요타 리콜 사태를 타산지석으로 삼아야 한다. 또한, 현대 자동차는 도요타 리콜 문제를 일본, 중국 및 세계 경쟁 시각 그리고 추격과 선도
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사태의 영향 및 시사점”,한국무역협회(2010)
“도요타 리콜 위기의 일본내 분석과 일치하는 국내 분석 모음”, 한겨례조선위클리비즈(2010) 1. 도요타 내용 및 본질
2. 문제의 발생 원인
3. 문제의 발생 원인에 IS/IT가 미친 영향
4. 초기대응
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리콜 사태가 주는 교훈
끝으로 이번 도요타 리콜 사태가 전개되는 과정과 그 원인, 그리고 각 분야에 미친 영향 등을 종합하여 도요타 사태가 주는 교훈을 정리해보면서 이 글을 마치고자 한다. 먼저, 미국 시장을 파고들고 있는 국내 자동차
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리콜 사태를 자초한 것으로 분석된다.
④소비자 안전을 우선하는 품질관리체제 필요
-리콜관련 소송현황에서 살펴본 바와 같이 도요타 자동차는 이미 미국과 캐나다에 서 집단소송을 포함하여 수십 여건의 소송에 휘말리게 되었고, 향후 관
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