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제도화와 공식화 노력이 요망되고 있다. 나아가 지역별 노사정위원회의 경우 글로벌 경쟁의 전개에 대응한 노동력의 재생산 및 유지, 그리고 노사 참여적 직업훈련의 강화를 통한 우수한 인적자원의 공급 역할을 담당해야 하기 때문에 시급
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시장형 메커니즘 활용
1. 시장형 메커니즘의 종류
2. 아웃소싱
3. 민관협력(PPPs)
4. 서비스 교환권
Ⅲ. 공무원의 조직화와 동기부여 : 인적자원 혁신
1. 공직체계
2. 인적자원관리의 개별화
3. 고위공무원의 관리
Ⅳ. 결론
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관리
인적자원
시설유지
위생 및 음식의 안전도
마케팅
식음료
근무조건
호텔 및 관광경영을 위한 전략
한국의 관광과 호텔산업을 위한 함축적 의미
경영진과 소유주 사이의 책임과 권한계통의 분리
서비스의 질
노동비용의 상승과
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1. 전통적 직무설계
1.1 정의
1.2 특징
1.3 장단점
2. 현대적 직무설계
2.1 정의
2.2 특징
2.3 장단점
3. 전통적 직무설계와 현대적 직무설계의 차이
3.1 접근 방식
3.2 직무의 범위
3.3 직원의 참여
결론
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인적자원관리, ‘사람이 경쟁이다’라는 모토를 가지고 제자들에게 기업탐방의 기회를 통해 이론과 실제의 조화방안을 찾을 수 있게 도와주신 박성수 교수님께 조원들의 뜻을 담아 감사의 말씀을 올린다.
또한 다양한 인사관리 지식과 정보,
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제도에대한 방안 16p
♱사례 21p
-캐터필러사의 WECD의 성과평가 시스템
-펩시콜라의 성과평가
-페어펙스 카운터의 성과평가
☺ HRM O△X제도에 대한 설문조사
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유로존의 재정위기
7. 지나친 고급화 전략으로 대중화의 어려움
8. 글로벌 인재를 채용하기에 미흡한 채용제도
9. 수출제품의 낮은 가격 경쟁력
10. 구조조정 없이 아닉 구딸 인수로 경영 상태 악화
※ 참고 문헌 및 사이트
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기업이 고객의 수요에 대응하는 데 필요한 소요시간이다. 1. 고객만족의 정의
2. 고객의 변천
3. 고객분류
4. 고객의 기대와 욕구
5. 고객중심을 위한 인적자원관리
6. 고객만족 마케팅제도
7. 사례연구 : 피죤의 커뮤니케이션
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인적자원관리로 내부고객에 대한 만족도를 높여야 하고, 이러한 조직분위기가 외부고객서비스로 전달 될 수 있도록 노력하여야 한다. 또한 접점에서는 종업원의 활동 뿐만 아니라 고객의 활동 및 니즈까지 고려한 서비스 수행이 고려되어져
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관리와 현지화 전략
(2) 유럽 - 브랜드 인지도 재고 전략
(3) 아시아 - 가격 경쟁력 확보를 위한 차대 공통화 전략
제 4 장 사회적 책임
제 1 절 GE의 사회 공헌 프로그램
1. 엘펀자원봉사(Elfun Volunteers)
2. 필리페 상(Phillippe Award)
3. GE 재단
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