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소비자 ”
2. 블랙 컨슈머의 출현 분야와 사례
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Chapter 1. 호텔(항공사)
Chapter 2. 홈쇼핑
Chapter 3. 식품업계
블랙 컨슈머 in ①호텔(항공사)
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소비자의 도덕성과 소비자 책임 ……………………………………………13
(1) 소비자 주권……………………………………………14
(2) 소비자 책임……………………………………………14
(3) Black Consumer……………………………
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소비자가 제품 등에서 벌레 등을 발견하여 제조회사에 언론 신고 등으로 협박하여 과도한 피해
보상금을 요구하는 경우도 블랙 컨슈머의 범주에 들어 온다고 할 수 있다. 1. 블랙컨슈머의 개념과 정의
2. 국내외 블랙컨슈머 사례
3. 블랙
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소비자 개개인의 도덕성이 필요하겠다. 1. 블랙컨슈머 사례 조사
① 식품업체 94% “악덕소비자 민원겪어”
② 기업 애태우는 '막무가내' 소비자
③ 생계형 '블랙 컨슈머'에 속탄다
④ 블랙컨슈머-`박명수 형`에서 `유재석 형`까지
⑤
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업계
2. 패션업계
3. 기타 업계
Ⅳ. 웰빙음식의 추세
1. 유기농 식품이나 자연식품을 선호하는 추세
2. 음식의 다양성을 추구하는 추세
Ⅴ. 패스트푸드의 추세
Ⅵ. 웰빙바람으로 인한 사례
Ⅶ. 식품업계의 웰빙붐에 따른 변화 바람
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