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관리하고 있다. 이러한 노력은 소비자들이 오뚜기의 제품에 대한 신뢰를 더욱 높이고 있다. 셋째, 해외 시장의 개척에도 적극적으로 나서고 있다. 아시아 각국을 포함한 글로벌 시장으로의 확장은 오뚜기의 성장 잠재력을 더욱 확대시키고 있
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례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
김수진 “중국인 관광객의
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례연구””경기대학교
10 조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
11박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
12 김수진 “중국인 관광
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례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
김수진 “중국인 관광객의
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례연구""경기대학교
조의영, 조정보 "중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구"ㅂ
박관수 "국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로" 세종대학교 대학원
김수진 "중국인 관광객의 중저가 호텔
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고객 마일리지 제도가 ‘해피 포인트카드’이다. 포인트는 결제 금액의 5%가 적립이 되어 현금처럼 사용이 가능하다.
그리고 파리바게트는 소비자 만족을 최대화하기 위한 차별화된 이벤트 실시, 사외보 운영,온라인 쇼핑몰 운영, 다양한 제
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관리함으로써 사이트의 개선 정도 파악 및 개선안 도출의 자료로 활용한다.
현대캐피탈의 고객은 꾸준히 증가하여 2003년 12월 말 기준으로 500여만 명을 보유하고 있으며, 웹 회원은 2003년 12월 말 115만 명으로 2004년 연말까지 150만 명 확보를 목
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기획의 99%는 컨셉이다 (탁정언 지음) 1.마케팅의 기본 개념 정리
2. FCB 모델 정리, 분석
( 사례 : 대우‘ 푸르지오 아파트 분석)
3. 소비자 불만족 행동 사례, 어떻게 대처할 것인가?
( KTF 사례를 통한 자체 분석)
결론 및 자료출처
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2.3. 시장 경쟁력
3. 고객 사례 및 활용 사례
3.1. 기업 고객
3.2. 공공 부문
3.3. 스타트업 및 중소기업
4. 기술 혁신 및 발전 방향
4.1. 인공지능 및 머신러닝
4.2. 데이터 분석 및 관리
4.3. 보안 및 규제 준수
5. 결론
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고객 셀프 서비스 구축
- 직원 교육을 통한 차별화된 MOT관리의 강화
- 영화 관람 이후에도 연관된 부가서비스에 혜택을 주는 등의 구매 후 관리
(6) People
- 정기적인 고객만족도 측정을 통한 직원의 서비스 교육 시행
- 직원들의 동기부여와 보
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