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쇼핑몰 업체들의 강한 저항 속에서 이겨 내기 위해서는 끊임없는 노력이 필요하다. 시장이 일정정도 포화상태에 이른 현재의 상황에서는 성실한 Provider 공급, 상표권 보호를 위한 노력, 고객 개인정보 보호 등의 당면과제의 해결이 시급하다.
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례를 통해본 기업경영과 B2B 특허전략 - 홍명곤, 2000
루 거스너의 IBM 살리기 - 로버트 슬레이터, 유한수 역, 물푸레, 1999
IBM 현지경영에서 세계경영으로 - 신민영, 주간경제 348호, 1996
IBM Annual Report 1. Introduction
2. 해외진출현황
3. SWOT 분석
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화장품 매장
2. 카페
Ⅶ. 재무예측 및 자금조달 계획
1. 수익성 검토
2. 투자 유치 계획 및 상환 계획
Ⅷ. 위험관리
1. 초기 소요자금의 회수
2. 경쟁업체의 진입
3. 고객의 이해 부족
Ⅸ. 운영계획
1. 유통관리
2. 조직도
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고객 욕구를 충족해 나가고 있다. 롯데백화점은 단순한 쇼핑공간에서 벗어나 복합영화관, 문화시설, 오락시설, 숙박시설 등 종합 생활 문화공간을 지향한다. 고객관계관리(CRM)를 강화해 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다. 사이버 마케팅,
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(위협)
5. 쿠팡의 경영전략
(1) 고객관리 전략
(2) 배송과 물류관리전략
(3) 품질관리전략
(4) 인프라 개선전략
6. 쿠팡 로켓배송사례
7. 쿠팡 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론 및 향후전략 제안
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고객의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 만들었으며 여러 가지 선진 유통기법을 한국적 상황에 맞게 적용시키기 위해 노력하고 있으며 CRM(고객관계관리)도입에도 적극적이다.
현대백화점 경쟁력의 핵심은 경쟁업체보다 한 발 앞선 고급화 차
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웹페이지에 대한 요구가 갈등을 빚을 수도 있다는 것이다. 이목을 끄는 사이트는 그래픽과 멀티미디어 자료들로 이루어지는 경향이 있어 이것은 너무 느린 다운로드의 결과를 낳는 관계에 의해서 고객들이 기다리는 시간에 대한 불만이 노출
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- Survey APS v3
< 특징 >
싱크원 - Email polling solution
< 특징 >
웹비전스 - CyResearch system
< 특징 >
베스트 사이트 - webCiter™
< 특징 >
베스트 사이트 - webCiter™ enterprise
< 특징 >
아이클릭 - EPUS (Eyeclick Pop-Up Sampler)
< 특징 >
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관리 프로그램 공급
*고객 관리 프로그램(관리용 컴퓨터 활용가능)
*매장 관리 프로그램 : 부재중 일 때 외부에서 매장운영상태 확인프로그램
*서비스카드 발급 : 고객관리 차원과 직원관리 차원
2. 관리
초기 매장 관리 지원 - 본사의 매니져
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고객을 유치하고자 함에 있다고 볼 수 있다. 교수님의 말씀처럼 단골을 만드는 것이 가장 중요한 기업의 성공요인이며 특히 홈쇼핑과 같은 신규고객을 창출하기 어려운 산업에서는 기존고객의 유지는 필수적인 요소이기 때문이다.
통신판매
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