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조직이 변화될 때에도 일관성 있게 변화하며, 지속적으로 종업원을 교육시킨다.
따라서 TQM이란 품질을 통해 경쟁우위를 확보하기 위하여 고객만족, 인간성 존중, 사회에의 공헌을 중시하며 최고경영자와 전 임직원이 끊임없이 혁신에 참여
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참고
조직행동론(이학종, 박현준) 법문사
1급사회복지사 시험 대비 기본서
사회복지행정론(나눔의 집)
사회복지행정론 장인협 1. 인사관리의 성격
2. 인사관리의 과업
3. 인력의 평가와 개선
4. 수퍼비젼
5. 인사관리에 대한 최근 경향
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사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 1. 전달체계의 현황
2. 공적 사
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향을 주는 내·외적 요소를 포함하지만, 모든 요소를 망라하여 상호 간의 관계를 정리하는 것은 용이한 과제가 아니다 그러나 적어도 행정의 대상이 되는 사회복지기관은 대단히 복잡한 조직이며 공식화된 조직의 테두리에 대한 이해만으로
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조직 및 관리수행모형이 있는데, 이로 조직의 효과성을 판단하는 기준과 리더의 역할을 이해할 수 있다.
Quinn의 리더십 이론을 기초로 한 사회복지조직의 리더 역할은 첫째, 비전제시가로서 기관의 변화와 적응을 목표로 하는 외부환경을 주
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