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못 하나. 이것도 일이라고 했어?”, “도대체 회사 와서 하는 일이 뭐야.” 등이 있다.
[참고문헌]
㈜ 백산출판사, 간호사를 위한 서비스매너
복혜진 \"의료진의 커뮤니케이션 스타일이 환자의 신뢰, 만족, 순응도에 미치는 영향\" (2019)
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여 전문성을 길러서 환자로부터 신뢰 있는 간호사 이미지를 연출할 것이다.
4. 동료들을 배려하고 역지사지를 생활화하여 배려있고 사교적인 이미지를 연출할 것이다.
5. 계획표를 꼼꼼하게 작성하여 해야 할 일들을 책임감 있게 이행하며, 환
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간호사로서 갖춰야하는 용모와 복장을 요약해보면, 깔끔하고 단정해야 하며 생기 있고 단아한 화장을 해야 한다. 깔끔하게 뒤로 넘긴 머리를 망에 넣는다. 손톱은 짧아야 하며 고객에게 위협이 될 만한 액세서리는 하지 않는다. 귀걸이를 착
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매너, 올바른 직업관이 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 작성하여 주시기 바랍니다.
4. 학교나 직장 또는 기타 단체에서 업무를 수행하면서 문제상황이 발생(대인관계, 업무 분담 문제, 업무처리 문제 등) 하여 이를 원만하게 해결해 본
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공고한 고객충성도를 도출할 수 있어 서비스 실패를 잘 극복하면 보다 높고 공고한 고객 충성도를 도출할 수 있어 서비스 실패에 대한 교육이 강화되고 있는 추세로 변화하였다.
[참고문헌]
㈜ 백산출판사, 간호사를 위한 서비스매너
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