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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북. 2005 1. 웅진코웨이 소개
(1) 개요
(2) 비전
(3) 주요 전략
2. 웅진코웨이 사회적 책임
(1) 경제적 책임
(2) 법적 책임
(3) 윤
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법>, 주간동아, 2007.6.13
조영훈, <[보험으로 가족 사랑] 소중한 아이들 어린이 보험으로 밝고 건강하게…>서울경제 2007.11.22
허재경, <포털 업체들 "고사리손 붙잡아라”>, 한국일보, 2008.1.2
황영민, <백화점 '어린이마케팅'> 파이낸
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고객을 감동시킬 수 있는 서비스를 제공하자’는 기업이념에서 찾아볼 수 있는데 엔터프라이즈는 고객에게는 최상의 맞춤서비스제공을 목표로 함과 동시에 직원의 만족도까지 고려하고 있다. 의료보험 혜택은 물론 업무 스트레스가 적고 자
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, 이데일리 기사검색
............................................................................. 1. 기업선정 동기
2. 조사 과정
3. 구체적 사례
⑴ 제품
⑵ 서비스
⑶ 사회공헌
4. 인터뷰
5. 조사결과 정리
6. 조원 평가
참고자료
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가 디자인, 마케팅 회사가 된 것처럼 말이다. 제조가 중심인 기업도 서비스화해야 한다. 우리가 맞이할 미래에는 마케팅에서 '서비스 관리'가 성공을 좌우할 것이다.
♡ 참고문헌
이학식, 마케팅, 법문사, 2005
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 200
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기업도 좀 더 소비자에게 다가가는 서비스 활동을 계획해야 할 것이다.
참고문헌
강도원, 서비스마케팅, 대진, 2008.
박명호, 마케팅, 경문사, 2008.
안광호 외 2인, 마케팅 관리적 접근, 학현사, 2008.
이명식, 서비스마케팅, 형설, 1999.
이유재 외
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론>
- 들어가는 글
<본 론>
Ⅰ. 직무분석
Ⅱ. 채용
Ⅲ. 교육
Ⅳ. 복리후생
Ⅴ. 노사관계
<결 론>
- 인적자원관리의 중요성 및 시사점
<참고문헌>
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측에서 제공한 2005년 3분기 경영실적이다 (주) 풀무원 (2005)
결론
고객 지향적 사고는 고객의 기대치를 만족시키고 더 나아가 고객이 기대하지 않았던 것까지 생각하여 고객이 뜻하지 않게 ‘감동’까지 하게 되는 상황을 연출하여 기업의 선
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마케팅의 개념
2. 문화마케팅의 전략과 유형
1) 문화마케팅의 전략
2) 문화마케팅의 유형
3. 문화마케팅의 기법
1) 문화지원 - 문화 메세나
2) 문화연출 - 문화 이벤트
3) 문화판촉 - 판매촉진(Sales promotion)
4. 문화마케팅 사례
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때)
⑦ 제품의 전체적인 만족도
⑧ 가격 - 제품의 용량 대비 가격의 적정성
⑨ 브랜드 이미지 만족도
⑩ 고객서비스
4-2. 세부결과 분석을 통한 총 결과분석
4-3. 이니스프리,미샤 마케팅전략 제안
5. 결론 및 나의의견
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