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호텔 외식산업 인적자원관리, 2011
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2011
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 선정동기
Ⅱ. 본 론
1. 호텔신라
2. Vision & Mission
3. Business Area
4. 객실
5. F&B
6. 인사관리
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비교
Ⅱ. 서울 프라자호텔 매출 및 인력 현황
Ⅲ. 현행 인사채용방법 및 분석
1. 현행 채용방식의 개관
2. 채용 방식의 분석
3. 프라자호텔 인사관리의 문제점
Ⅳ. Plaza Hotel 채용 System에 대한 개선방안
Ⅴ. 결 론
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호텔 CRM 14
1. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 14
2. 우리나라 호텔의 CRM 18
1) 쉐라톤워커힐 19
2) 웨스턴조선19
3) 서울 프라자 22
4) 호텔 신라 22
Ⅵ. CRM 도입의 성공 요건 25
Ⅶ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 26
Ⅷ. 결 론 28
<참고문헌>31
표 차레
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호텔경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 논문
『호텔 기업의 점심시간대 식음료 상품 판매촉진에 관한 연구』
- 김종용, 동아대학교 경영대학원 관광경영전공 석사학위 논문, 2001.
『관광호텔 객실 마케팅 전략에 관한 연구』
- 김
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호텔VAN(부가가치통신망)이나호텔ED(전자서류거래)는 요원한처지다. 프라자호텔박수형전산팀장은 "이제 고객에게 단지 웃음만으로 서비스하는 시대는 갔다"며 "상세한고객정보를 곁들인 정보서비스는 물론 객실을 자신의 안방처럼 때로는사
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상품으로 인식하고 관련 이해당사자들의 참여와 협력하에 공동마케팅을 펼쳐야 한다. 관광이 활성화되기 위해서는 기본적인 하드웨어 확충은 물론, 부가가치를 높이는 소프트웨어의 개발에 보다 많은 관심이 필요하다.
<참고문헌>
강릉
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제1절 마케팅 STP 전략
제2절 마케팅 믹스
제3절 전략적 시사점
제4장 무대공연 마케팅 도입 및 발전방안
제1절 상품전략(Product)
제2절 가격전략(Pricing)
제3절 장소전략(Place)
제4절 홍보전략(Promotion)
제5장 결론
※ 참고문헌
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협회 www.bordeaux-tourisme.com
한국 와인 협회 http://www.kwawine.or.kr
한국 국제 소믈리에 협회 http://www.winekisa.com Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 국내외 호텔 와인 상품 현황 분석
Ⅳ. 문제점 및 발전 방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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호텔 웨딩을 통한 연회매출 증대방안에 관한 연구”, 세종대학교 석사학위 논문, (2004)
전양호, 일반 균형론적 메뉴 스코어링에 관한 연구, Culinary Research, 2000
최수근, 호텔예식 메뉴개발을 통한 수입 극대화 방안에 관한 연구, 경주대 논문집, 2
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론
제 1장 연구 선정 이유
제 2장 연구의 의의와 목적
제 3장 연구문제
제 3장 연구문제와 관련 있는 선행연구
제 4장 연구방법
제 2편 본론
제 1장 중국의 관광 동향
제 1절 중국 관광 주무 부처와 관광 정책
제 2절 중국의 인, 아
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개발
66. 하나은행 - 텔레마케터, 기업대출, 일반사무
67. 하우리 - 프로그래머
68. 한국 IBM - 업무지원
69. 한국전력 - 기술직, 비서직, 공무과, 배전
70. 현대백화점 - 신용판매과, 일반공채, 제품관리
71. 현대 오토넷 - 기술개발
72.
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상품 개발 △영업 인프라를 활용한 부대수익 창출방안 △브랜드 성장 방안 등 5개 분야
[입사 후 포부]
입사 후 입사 선배가 연세가 지긋하신 분이라도, 나이가 어린 분이라고 하여도 그 분들의 업무 경험을 존중한다는 뜻이며, 저는 신입으로
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호텔 전략을 창조해 내고 싶습니다. 이러한 워커힐호텔앤리조트서 저의 비전이 저를 미래 호텔서비스 객실분야 전문가로서 인정받게 해줄 것으로 믿습니다.
6.경력소개 (근무지/근무기간/담당업무 및 성과에 대해 구체적으로 서술해 주십시
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업무에 피곤하고 딱딱한 분위기를 전환하는 엔도르핀 -하나투어를 지원하게 된 동기와 그 이유를 기술하시오.
-성장배경 및 본인의 좌우명은 무엇인지 기술하시오.
-하나투어 호텔사업진출에 관하여 S.W.O.T. 분석 하시오.
-요즘 본인이
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의 영접과 스케쥴관리, 체크인 및 아웃업무들을 신속하게 숙지해서 스킨쉽 업무를 실천하겠습니다. 10년 후의 목표는 하얏트호텔의 객실 총지배인이 되는 것입니다. 노하우와 경력을 쌓아서 새로 입사하는 신입사원들의 서비스교육을 담당하
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