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영업, 마케팅, 나아가 정보 시스템에 이르는 모든 분야에 아웃소싱이 도입되고 있다. 아웃소싱은 외주, 하청 등의 용어로 이미 오래전부터 있어 왔고 사회전반에도 이미 시행되고 있는 것이어서 신경영기법이라고 할 수도 없을지 모른다. 그
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시스템 현황 23 Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성..........2
Ⅲ. CRM의 기초지식 ..........5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 ..........5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 ..........6
3. 콜 센터와 CTI ..........7
4. 고
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품질 평가가 모호할 경우에 이러한 사전 기대가 제품의 품질을 평가하는데 영향을 주고 있다는 것은 서비스의 경우에도 유사하게 적용될 수 있을 것이다.
참고문헌
김태웅, 품질경영의 이해, 신영사, 2011
강병서, 김계수, 시스템적인 접근에
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아웃소싱 경영의 성공업체로 부러움을 사고 있다.
자료원 : 1999년 1월 21일 (목) 한국경제 1.데이콤의 지식경영을 위한 정보화 과정 : 지식경영시스템(KMS)
2. 포철의 POS-PIN(구매시스템)과 POS-OPEN(판매시스템)
3.제일제당의 적정재고-자동발
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영구적으로 운영하기 위하여 민간 산업계의 지도자들로 구성된 MB상 재단이 천만달러가 넘는 기금을 마련하였으나, 우리나라의 경우 경제인 단체가 품질경영상 운영과 관련하여 어떠한 역할도 하지 않고 있다. 유럽품질경영상 (EQA)도 MB상과
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영상매뉴얼
-2013교원능력개발평가시스템설명서(PPT)
-2013교원능력개발평가온라인시스템사용자매뉴얼
-2013 년개선방안을반영한학교급별예시문항풀
동료교원평가지(담임교사용)예시
학생만족도조사_담임교사용
학부모만족도조사_담임교사용
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경문사, 2001
4. 니시무라 가츠미, 전략 경영에 활용하는 손자병법, 2002
5. 한석재, 손자병법과 경영전략, 석정, 1995 석정
6. 이승주, 경영전략 실천 매뉴얼, 시그마컨설팅그룹, 1999
7. 이장우, 경영전략론, 법문사, 1999
8. 파이낸셜 타임스, 핵심경영
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경세원. 1998> - 강석호 저
4. <JIT도입수준과 경영성과에 관한 연구 - 중소제조기업을 중심으로>
경영학 석사 학위 논문. 1997 - 창원대학교 대학원 하상정 JIT1, JIT2
1. JIT Ⅰ
1) JIT의 정의
2) JIT의 목적
3) JIT관리(경영철학)
4) JIT시스템
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경영혁신, 양창삼, 경문사, 2005
(21세기의) 기업경영혁신 신건호,김길생, 학문사, 2002
아웃소싱의 전략과 사례, 홍성도, 학문사, 1998
경영학이해 (e-Biz시대의), 김정렬, 현학사, 2003
한국표준협회컨설팅 http://www.ksac.co.kr/ 안동병원 http://www.agh.co.kr/
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요시히토, 동양문고. 2003 1. 도요타 소개
2. 도요타 경영혁신
(1) 도요타 생산관리
(2) 도요타 경영전략
(3) 도요타 마케팅
(4) 도요타 인사관리
3. 도요타 찬반론
(1) 도요타의 리콜사태
(2) 도요타 시스템의 찬반양론
4. 최종 결론
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