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시스템과 마케팅을 혼합할 수 있음을(그리고 더 중요한 기능별 결합으로 수익을 낼 수 있음을) 증명할 경우, 다른 업체뿐 아니라 다른 업계도 시블리의 전례를 쫓기 위해 엄청 바빠질 것이다. 경영-美 CIO 10년을 이끈 인물 10人(개척자,모델.
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6)여행사업의 관광상품 차원
7)카지노사업의 관광상품 차원
6. 상품 구성요소의 관리
1)핵심상품의 관리
2)실제상품의 관리
3)확장상품의 관리
7. 관광상품 개발의 필요성
8. 관광상품 개발
결론
<참고자료>
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경영의 성공포인트7, LG주간경제
남일총(1992) : 한국의 유통산업, 한국개발연구원
박병수(1999) : 할인업태 전개방향, 유통실학 연구소
박두규(1989) : 한국 대형소매기관 영업성과의 결정요인 분석, 고려대학교 대학원 박사학위논문,
박영봉외 공
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(3) '고객불만예보' 최고 서비스 제공
(4) 체계적인 브랜드 관리
(5) 서비스 품질 제일주의
(6) 직원만족이 고객만족
(7) 자율과 창의력을 중시하는 인재육성
(8) 환경친화 기업
(9) 경영자의 확고한 안전경영 의지
Ⅲ. 결 론
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론 (노드스트롬 경영 전반)
(1) 노드스트롬의 독특한 경영방식
(2) (판매 사원을 가장 중요시 하는) 역 피라미드 조직구조
(3) 현장 배회 경영(Management By Wandering Around)
3. 노드스트롬의 HRM 시스템
(1) 종업원 선발과 교육
(2) 기업문화 차원의
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, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001 1 서비스 품질관리 개념
2,서비스 품질관리 특징
3,서비스 품질관리 중요성
4,품질관리 사례
(!) 사우스 웨스트
(2) MK의 품질경영
5. 문제점 개선방안
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/ p.8
가. 전문시설의 확충
나. 전문 인력의 양성
다. 환경개선사업
라. 효율적인 시설 활용과 이미지 관리
마. 관광 프로그램 개발
바. 홍보 강화
Ⅲ.결론 -------------------------------------------------------------- p. 10
Ⅳ. 참고자료
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. 서 론
기업개요
기업성과 및 국제적 위상
해외 진출의 필요성
본 론
디보스의 글로벌 경영전략.
글로벌 비전과 경영전략
디보스만의 경쟁력
디보스의 해외진출
성공요인
결 론
지속적 경쟁우위 지속방안
기업의 미래상
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경영론 - 노정철 외, 한올출판사, 2007
대한항공 : 변신 또 변신, 글로벌 항공사 도약 날갯짓 - 라이터스 편집부, 2006
항공기 기내서비스가 고객의 항공사 선택에 미치는 영향 - 이미연, 단국대 대학원, 2005 1. Introduction
2. 항공업과 기내서비
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론」, 영진닷컴, 2002
황희곤 「미래형컨벤션 산업론」, 백산출판사, 2003
조명환 · 장희정,「이벤트 · 컨벤션 관리론」, 형설출판사, 2002
이광우 · 안경모,「국제회의 기획경영론」, 백산출판사, 2001
박성식 「한국 국제회의 사업 진흥방안에
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