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경영학회지 제27권 4호, 191-215
8. 장대성·박시숙·신충섭(2000), \"국내와 외국브랜드 패스트푸드 프랜차이즈의 서비스 품질에 관한 비교 연구\", 서비스경영학회지, 제1권 제1호, 102-124
9. 채서일(1998), 사회과학 조사방법론, 학현사
10. 한국은행(199
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론매체로부터 관심을 받았고 그에 따른 히트상품 선정 등의 결과를 얻기도 했다.
이에 대해 두산건설은 최근 이 같은 결과들은 아직 We’ve가 가야 할 길의 중간 정도라고 생각한다며 두산건설의 기업비전인 일류 고객의 일류 아파트와 브랜
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시스템의 도입
5)항공안전 및 환경규제 강화
①인적요소 프로그램 강화
②준사고보고제도 도입 증가와 항공안전 정보공유시스템이 구축
③항공기 엔진 배기가스로 인한 대기오염 및 항공기 소음규제를 강화하고있다
(8)국내항공운송산업의
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론
1. 유로 디즈니의 탄생 배경………………………………………………………4
(1)디즈니사의 해외 진출
(2)스페인과 프랑스의 유로디즈니 유치 경쟁
2. 유로 디즈니의 경영 전략………………………………………………………5
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빕스의 가용능력관리 전략
8.2 고객 참여 유도
9. VIPS만의 특별한 서비스
9.1 에피타이저부터 디저트까지 원스톱식사 가능
9.2 만들어 먹는 재미 그리고 베이커리
9.3 자신만의 공간제공
9.4 고품격 서비스
10. 맺는말
<참고문헌>
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론
Ⅱ.본 론
1. 에버랜드의 의미 소개
2. 에버랜드의 발전과정
3. 에버랜드 연혁
4. 에버랜드의 성공요인
1> 에버랜드의 고객만족
2> 에버랜드의 서비스
5. 에버랜드의 부대시설
6. 에버랜드의 서비스 사례
Ⅲ.결 론
Ⅳ.느낀점
Ⅴ.참
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우리나라의 Private Banking 정착을 위한 방안
(1) 고객의 요구를 파악
(2) 효율적인 시스템 구축
(3) 전문가의 육성
(4) 고객과의 relationship구축
(5) 경영자의 의지
(6) 제도적인 뒷받침
결 (結) 귀족의 집사가 되어라
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것이다.
(4)3M
3M은 소프트한 기업역량을 나타내주는 독특한 특성 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.허즈버그
2.허즈버그 2요인 이론의 소개
3.허즈버그 2요인 이론의 응용
4.허즈버그 이론 적용의 사례
5.동기부여에 관한 타 이론
Ⅲ.결론
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위한 다양한 자료의 통계처리가 가능한가?
③ 클라이언트와 서비스를 연계하는 표를 만들고 있는가?
④ 정보체계를 누가 이용하고 있는가?
⑤ 정보체계에 나타난 자료를 근거로 프로그램 개선을 위한 토론회를 정기적으로 갖는가?
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인사관리
채용관리
교육관리
교육(훈련)
교육개념
교육원칙 설정
직능교육 시스템
교육관련 실무
맥도날드 교육프로그램
가맹점 관리교육
후생복지란
*도미노
*피자헛
*맥도널드
*놀부
*보충내용
결론
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