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품질관리 시스템 구축 활동으로 구분되며 식스시그마와 연계된 기업 이념 및 vision 제시, communication 활성화, 전 종업원의 참여 유도 등의 management 활동도 식스시그마 활동의 범주에 들어간다. 식스시그마 활동의 결과는 고객 만족 및 재무 성
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안전/품질 선호도 변화… p.11
<표14> 도요타 품질 개선을 위한 변화들 …………………………………………… p.12
<표15> 국내 수입차량브랜드 A/S 만족도 추이 ………………………………………… p.12
<표16> 미국 소비
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시스템 구축은 상당한 성과를 이루었으나. 종합적인 정보 시스템 구축에는 아직 미흡한 상태이다. 종합적인 정보로 인해, 소비자 한명 한명의 구매 동향을 바로바로 파악할 수 있고, 정보를 경로 구성원 모두가 공유할 수 있기 때문에 남들보
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제품소개
‘햇반’이란?
‘햇반’의 종류
3. 현재 자사 분석
기업 내/외부 환경 분석 (햇반 SWOT 분석)
ㄱ. 강점 (Strength)
ㄴ. 약점 (Weakness)
ㄷ. 기회 (Opportunity)
ㄹ. 위협 (Threat)
마케팅 전략(STP전략)
ㄱ. 세분화 전략 (Segmentation)
ㄴ. 표적시장 선
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커뮤니케이션 전략
11. 서비스 이미지 구축
12. 서비스 마케팅 믹스 – 7P
(제품, 가격, 촉진, 유통채널, 인적자원, 프로세스, 물리적환경)
13. 서비스 품질과 고객 만족
14. 서비스 품질 갭 모형
15. 갭의 원인과 해결
16. 서비스 생산성
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환경
1) 의사결정환경
2) 확실성
3) 위 험
4) 불확실성
3. 의사결정 유형
1) 의사결정 유형의 분류기준
2) 의사결정 유형
4. 목표와 의사결정
1) 목표가 의사결정에 미치는 영향
2) 목표의 본질
3) 목표
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시스템의 활용
-CAD/CAE의 진보와 보급
-공학기술의 발전
-기업 내 데이터베이스 구축 및 엔지니어링 데이터베이스 구축
-각 간계에서의 정보는 건설회사의 데이터베이스 내에 저장, 활용
정보화 시공
-안전철저와 고품질 시공의 확보
-계측기를
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안전의 대명사 – 메르세데스 벤츠
철저한 고객관리
합리주의와 검소함
꼼꼼함과 장인정신
SWOT
로고
안정성을 중점으로 하는 제품 포지셔닝
성공을 상징으로 사람들의 욕구를 자극
성공한 중장년층을 목표로 한 Targeting
다양한 제
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품질혁신실, 2002.
[12] 식스시그마경영연구소, http://www.sixsigma.org , 검색일자 2008.11.07.
[13] 삼성경제연구소, Black Belt과정 교재, 삼성경제연구소, 2002.
[14] 포스코, http://www.posco.co.kr, 검생일자 2008.11.11.
[15] 삼성경제연구소, http://www.seri.org, 검색일자
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시스템과 제품 특성을 빠르게 익혀 업무에 완벽히 적응하는 것입니다. 이를 통해 회사가 추구하는 품질과 효율성을 충족시키며 초기부터 긍정적인 영향을 미치고 싶습니다.
44. 본인이 스트레스를 받았던 상황에서 어떻게 대처했나요?
스트레
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