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환경에서는 양쪽 모두를 유연하게 조율하는 기업이 시장에서 우위를 점한다. 따라서 기업은 제품 수명 연장을 위한 품질 개선과 친환경 설계, 고객의 서비스 만족도를 향상시키기 위한 고객 관계 관리 시스템을 동시에 마련하는 것이 필수적
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시스템, 점 발주제
물류센터 운영
1일 2회 배송 시스템
신선제품 당일 판매
적극적인 상품개발
PB(Private Brand), PNB상품
고객중심의 매장운영
한국형 새로운 할인점 모형
다양한 고객서비스
최저가격 신고 보상제, 품질 불량식품 신고제,
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품질이 좋다는 것이다.
지금 당장은 ‘가성비의 샤오미’란 말이 좋을지 모른다. 하지만 세계적인 기업이 되기 위해서는 가성비의 샤오미란 저가브랜드 이미지의 토착화는 바람직하지 않다.
브랜드 이미지란 매우 중요하다. 현시대는 제품
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환경의 신뢰성 및 편리성 극대화한다(모든 단말기의 Plug&Play 실현).
2) 추진사항
소비자 보호대책 강구, 개인정보 보호 및 음란물 규제 대책 강구, 차세대인터넷 서비스 품질 기준제도 강구, 인터넷 서비스관련 보험상품 개발을 유도한다.
Ⅶ.
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제품혁신능력은 1980년대 중반 이후에 크게 발전하기 시작
○ 1990년대에 세계 3위의 품질 수준과 25% 이상의 고급강 생산비중을 확보
○ 1990년대 초반까지 양적 성장과 질적 성장이 혼재
□ 1990년대 중반 이후에 생산제품의 고부가가치화에 주력
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환경오염이 발생하고 기후변화가 생겨나는데 이를 자체적인 시스템의 변화로 감소시켜나가고 개선활동을 통해 소비자에게 더 좋고 안전한 제품을 제공하면서 친환경적인 이미지가 부각되어 신뢰도가 향상된다고 본다.
이미지와 신뢰가 얼
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품질정보, 도면 정보 등을 항상 공유할 수 있도록 하는 것이다.
SCM은 문자 그대로 고객에서부터 시작하여 고객으로 끝나는 것이다. 고객이 무엇을 원하고, 언제 원하는가를 알고, 그리고 가장 빠르게 공급하는 것, 그것이 바로 SCM의 핵심이며
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품질의 서비스를 통해 우량 고객화할 수 있으므로 우량고객들을 위한 서비스 확대 에만 관심을 기울일 것이 아니라 일반고객들을 위한 서비스 확대도 이루어져야 할 것이다. 실제로 현대백화점은 우량고객관리 못지않게 일반 고객관리도 힘
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실행순서
1) 상황분석
2) 포괄성
3) 마케팅자산
4) 기능․부서 간 통합
5) 의사소통
6) 여론몰입
7) 자원할당
7. 의료서비스 마케팅의 접근
8. 의료서비스 마케팅 전략
1) 의료서비스 경쟁 전략
2) 의료환경 변화에 따른 전략
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쿠팡의 성장비결
3. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 쿠팡 경영전략
(1) 전략적 제휴전략
(2) 물류전략
(3) 인적자원관리 전략
5. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product 전략
(2) Price 전략
(3) Place 전략
(4) Promotion 전략
6. 결론
- 참고문헌
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