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활동
- 내부 통제 관리 구축
- 동서식품 기술연구소
* 약점
- 유통망 부족
- 컵 커피에 대한 생산 설비 없음
- 빈약한 전략과 실행 1. 기업 소개 및 현황
2. SWOT 분석
3. 기업 내부 분석
4. 기업 외부 분석
5. 전략 실행 및 평가
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기업은 고객과 조직과 수익원을 어떻게 연결시키고, 소통하고, 지식가치 창조를 이끌어 낼 수 있는 가를 생각하고 고민하는 전략과 전술이 필요하다. 1. 경영전략의 개념
2. 경영전략의 수립절차
3. SWOT분석
4. 마이클포터의 5 Force 모형
5.
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기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리
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기업이지만 기업 구성원 모두의 응집력과 공통된 비전 형성으로 노사가 서로 협력할 수 있도록 한다.
이와 같이 앞서 위에서 언급됐던 중소기업 경영전략의 필요성과 대표적인 이론들을 바탕으로 앞으로의 경영전략의 방향이 조화롭게 융합
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기업소개
2. 쿠팡 성공요인과 서비스분석
3. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 쿠팡 기업경영전략 사례분석
(1) ESG경영
(2) 인적자원관리
(3) 물류유통전략
(4) 해외진출전략
(5) 프리미엄 마케팅
(6) 아마존
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전략은 그 힘을 더해가고 있다. 1. 나이키 기업소개
2. 나이키 BCG매트릭스 분석
3. 나이키 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 나이키 기업경영전략 성공사례
(1) 아웃소싱전략
(2) 브랜드확장 전략
(3) 전략적제휴
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사례는 지금과 같은 경쟁시대에 과거의 번영만을 생각하고 새로운 사업전략을 도입하지 않은 채 경영혁신을 게을리 하는 것은 그 기업을 영원히 사라지게 하고 만다는 것을 보여주는 좋은 예이다.
Ⅲ. 결론
이상의 사례들을 분석하면서, 기업
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기업분석과 역사
2. 애플의 차별화된 3가지 성공전략
3. 애플 SWOT 분석
4. 애플의 경영혁신 성공사례
5. 애플의 마케팅전략 성공사례
(1) 감성마케팅
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) 디자인마케팅
(4) 스토리텔링 마케팅
6. 애플의 위기
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경영전략론 - 허영도, UUP, 2004
맥도날드 그리고 맥도날드화 - 조지 리처, 김종덕 역, 시유시, 2003
맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001
맥도날드 쿠데타 -
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경영의 개념과 중요성
Ⅰ. 서비스의 개념
Ⅱ. 서비스산업의 발전배경
1. 도시화의 진전
2. 인구구조의 변화
3. 가처분소득 및 여가시간의 증대
4. 사회의 전문화 및 분업화
5. 기업경영전략 수단
6. 정보화의 진전
7. 개성과 삶의 질 추
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